Come Hello Retail e D.TAILS stanno aiutando Luksusbaby a espandersi a livello globale

La sfida affrontata dal cliente, Luksusbaby

Luksusbabyil gruppo, un rivenditore danese di moda e accessori per bambini di alto livello, si era costruito un seguito fedele e una forte posizione di mercato in Scandinavia. Con lo sguardo rivolto all’espansione globale e alla maturità operativa, l’azienda ha riconosciuto la necessità di un’importante revisione digitale.

Man mano che la loro base clienti cresceva, aumentavano anche i problemi all’interno della loro infrastruttura di e-<keep>ecommerce</keep>.

Questo caso si concentra sull’integrazione tecnica e strategica delle soluzioni Hello Retail, guidata dall’agenzia del cliente, D.TAILS — un partner danese di Shopify Plus.

Per saperne di più sul progettodtails.dk (in danese)

Uno stack tecnologico unificato costruito per le prestazioni e la personalizzazione

D.TAILS ha gestito la migrazione completa di sei negozi online Luksusbaby da DanDomain a Shopify Inoltre, creando una base stabile e moderna per l’<keep>ecommerce</keep>, in grado di:

• Gestisci facilmente più mercati da un backend centrale
• Distribuisci campagne globali e locali contemporaneamente
• Esegui storefront veloci e flessibili, adattati al dispositivo, alla lingua e alla posizione

Una soluzione affidabile per la ricerca, il filtraggio e la personalizzazione offerta da Hello Retail

Mentre Shopify Plus si è occupato della struttura, Hello Retail ha aggiunto intelligenza e pertinenza. Grazie alla piena integrazione tra i principali punti di contatto, Hello Retail ha contribuito a migliorare l’esperienza di acquisto rendendola più veloce, più personale e più facile da navigare.

Ricerca più intelligente con filtri avanzati che rispondono alle esigenze del cliente

Filtrare e cercare ora è semplicissimo. I clienti possono trovare rapidamente ciò che cercano grazie ai suggerimenti in tempo reale, alla tolleranza agli errori di digitazione e a una maggiore pertinenza dei risultati. Insieme a un’interfaccia utente rinnovata, la ricerca risulta ora intuitiva: proprio ciò di cui aveva bisogno l’audiencee in crescita di Luksusbaby.

Raccomandazioni che sembrano personali

Che stiano navigando sulla homepage, in una categoria di prodotti o nel carrello, gli acquirenti vedono prodotti che corrispondono davvero ai loro interessi. I consigli dinamici di Hello Retail aiutano i clienti a scoprire nuovi articoli, aumentando al contempo il coinvolgimento e il valore medio dello shopping.

La partnership: veloce, mirata, collaborativa

Luksusbaby, D.TAILS e Hello Retail hanno lavorato come un unico team. Il lancio è avvenuto in più fasi, partendo da mercati più piccoli come la Corea per ridurre al minimo i rischi, e supportato da un approccio agile alla risoluzione dei problemi man mano che emergevano nuove conoscenze.