Vækst i e-handel i Italien med Hello Retail og Socialware
Kundesucces i tal
Socialware er et bureau inden for digital markedsføring med base i Italien og over 15 års erfaring med e-handel og leadgenerering på både B2C- og B2B-markeder. Socialware leverer skræddersyede strategier inden for SEO og SEO AI, Google Ads og Meta Adv, automatisering, analytics, e-mailmarkedsføring og meget mere.
Ved at gå sammen med Hello Retail satte bureauet sig for at hjælpe sine kunder med at skabe vækst i e-handel i Italien gennem smartere produktopdagelse, avanceret personalisering og bedre søgeoplevelser.
Udfordringer med andre løsninger
Bureauet havde erfaring med løsninger, der enten ikke kunne skaleres, var svære at implementere eller ikke gav den indsigt og præcision, der skal til for at løfte kunderejsen.
Socialware ledte efter:
- Fleksibilitet til at tilpasse sig hver kundes site og strategi
- Nem integration uden at belaste de interne ressourcer
- Relevans i realtid i søgeresultaterne med funktioner som rettelse af stavefejl, produktrangering og adfærdsbaserede anbefalinger
Partnerskabet med Hello Retail
Partnerskabet med Hello Retail giver Socialwares kunder adgang til løsninger, der gør e-handel mere effektiv, mere personlig og lettere at skalere.
De vigtigste fordele er:
- En hurtig og effektiv onboarding
- Skræddersyede integrationer, der visuelt matcher den enkelte kundes brandoplevelse
- Et intelligent og velfungerende søgelag, der straks forbedrede navigation, relevans og produkternes synlighed
- Et samarbejdsvilligt supportteam, der altid er klar til at hjælpe, tilpasse og optimere
Med Hello Retail lukkede vi disse huller ved at implementere et intelligent søgesystem, der kan levere relevante resultater i realtid, og som samtidig optimerer hele søgeflowet og effektivt guider brugerne frem mod et køb.
Succes i praksis: En opgraderet søgeoplevelse for Socialwares kunder
Teknozone.it
Teknozone havde udfordringer med et stort elektronikkatalog, hvor kunderne havde svært ved hurtigt at finde de rigtige produkter. Med Hello Retail blev søgeoplevelsen en stærk driver for konvertering:
- Hurtigere produktopdagelse: Søgninger fører straks kunderne hen til relevante varer.
- Bedre filtreringsmuligheder: Kategoribaserede filtre gør navigationen nem.
- Personalisering i søgningen: Relevante anbefalinger og retargetede varer vises i resultaterne og øger mulighederne for mersalg.
Phoneclick.it
Før Hello Retail manglede Phoneclick en velfungerende søgeoplevelse, og det gjorde det svært for kunderne hurtigt at finde det, de ville have. Efter implementeringen af Hello Retail blev sitet forvandlet til en gnidningsfri og intuitiv søgerejse:
- Relevante resultater: Kunderne ser nu de mest præcise match, hvilket mindsker frustrationen og forbedrer produktopdagelsen.
- Smarte filtre og kategorier: Kunderne kan nemt indsnævre deres søgninger.
- Personaliseret indhold i søgningen: Anbefalede og retargetede produkter vises direkte i søgeoverlayet og gør kig til køb.
Det, vi især satte pris på, var svartiderne: hurtige og præcise, noget der langtfra er en selvfølge og bliver stadig sjældnere.
Klar til at skabe din egen vækst i e-handel i Italien?
Book en demo"Med Hello Retail lukkede vi disse huller ved at implementere et intelligent søgesystem, der kan levere relevante resultater i realtid, og som samtidig optimerer hele søgeflowet og effektivt guider brugerne frem mod et køb."