<keep>Ecommerce</keep> Groei in Italië met Hello Retail & Socialware
Customer Success In Numbers
Lees het verhaal in het Italiaans
Socialware is een digitaal marketingbureau gevestigd in Italië, met meer dan 15 jaar ervaring in zoekmachineoptimalisatie (<keep>ecommerce</keep>) en het genereren van leads voor zowel de B2C- als de B2B-markt. Socialware biedt op maat gemaakte strategieën op het gebied van SEO en SEO-AI, Google Ads en Meta Ads, automatisering, analytics, e-mailmarketing en nog veel meer.
Door samen te werken met Hello Retail wilde het bureau zijn klanten helpen om hun groei op <keep>ecommerce</keep> in Italië te stimuleren via slimmere productontdekking, geavanceerde personalisatie en betere zoekervaringen.
Uitdagingen met andere oplossingen
Het bureau had oplossingen ervaren die ofwel niet schaalbaar waren, moeilijk te implementeren waren of niet de inzichten en precisie boden die nodig waren om het klanttraject te verbeteren.
Socialware was op zoek naar:
- Flexibiliteit om aan te passen aan de locatie en strategie van elke klant
- Eenvoudige integratie zonder interne resources te belasten
- Real-time relevantie in de zoekresultaten, met functies zoals typcorrectie, productrangschikking en gedragsgestuurde aanbevelingen
De samenwerking met Hello Retail
Dankzij de samenwerking met Hello Retail krijgen de klanten van Socialware toegang tot oplossingen die <keep>ecommerce</keep> efficiënter, persoonlijker en beter schaalbaar maken.
De belangrijkste voordelen zijn:
- Een snel en efficiënt inwerkproces
- Op maat gemaakte integraties die visueel overeenkomen met de merkbeleving van elke klant
- Een intelligente, goed presterende zoeklaag die navigatie, relevantie en vindbaarheid onmiddellijk verbetert
- Een samenwerkend ondersteuningsteam, altijd beschikbaar om te helpen, aan te passen en te optimaliseren
Met Hello Retail hebben we deze hiaten overbrugd door een intelligent zoeksysteem te implementeren dat niet alleen in staat is om in realtime relevante resultaten te leveren, maar ook om het hele zoekproces te optimaliseren en gebruikers effectief naar een aankoop te begeleiden.
Succes in actie: Een verbeterde zoekervaring voor klanten van Socialware
Teknozone.it
Teknozone had te maken met een omvangrijke elektronica-catalogus waarin klanten moeite hadden om snel de juiste producten te vinden. Dankzij ‘Hello Retail’ werd de zoekervaring een krachtige factor voor het genereren van conversies:
- Sneller producten ontdekken: Zoekopdrachten brengen klanten direct in contact met relevante artikelen.
- Verbeterde filteropties: Filters op basis van categorieën zorgen voor een soepele navigatie.
- In-search personalisatie: Relevante aanbevelingen en retargeted items verschijnen in de resultaten, waardoor de upsell mogelijkheden toenemen.
Phoneclick.it
Vóór Hello Retail beschikte Phoneclick niet over een goed werkende zoekfunctie, waardoor het voor klanten lastig was om snel te vinden wat ze zochten. Na de implementatie van Hello Retail is de site omgetoverd tot een soepele, intuïtieve zoekervaring:
- Relevante resultaten: Klanten zien nu de meest nauwkeurige matches, waardoor de frustratie afneemt en het ontdekken van producten verbetert.
- Slimme filters en categorieën: Shoppers kunnen zoekopdrachten gemakkelijk verfijnen.
- Gepersonaliseerde inhoud bij het zoeken: Aanbevolen en geretargete producten verschijnen direct in de overlay van de zoekopdracht, waardoor browsen wordt omgezet in kopen.
Wat we vooral waardeerden waren de responstijden: snel en punctueel, iets wat verre van gegarandeerd is en steeds zeldzamer wordt.
Klaar om je eigen groei op het gebied van ‘<keep>ecommerce</keep>’ in Italië te stimuleren?
Boek een demo"Met Hello Retail hebben we deze hiaten overbrugd door een intelligent zoeksysteem te implementeren dat niet alleen in realtime relevante resultaten kan leveren, maar ook het hele zoekproces optimaliseert en gebruikers effectief naar een aankoop begeleidt."