Ons eigen platform AI voor ecommerce. Dit is de AI ruggengraat van onze CRO-oplossingen en zorgt voor betere productaanbevelingen en een gepersonaliseerde zoekervaring. Aan de hand van miljoenen gegevenspunten voorspelt het op grote schaal het koopgedrag.
Deze release is volledig gericht op het maximaliseren van de omzet uit bestaande klanten door middel van een nieuwe, proactieve aanpak die de manier waarop teams van ecommerce over klantenbinding denken, ingrijpend verandert.
Een standaard productpagina bevat waardevolle informatie, zoals de titel, afbeelding en beschrijving. Deze kenmerken worden omgezet in reeksen getallen, waardoor we producten kunnen omzetten in vectoren. Vectoren zijn in feite een verzameling numerieke gegevens die op een kaart kunnen worden geplaatst en ten opzichte van elkaar kunnen worden geanalyseerd.
Op basis van de miljoenen producten in ons systeem maken we gebruik van de grote voordelen van vectoren en de AI-technologie om afhankelijkheden, verbanden en gedragspatronen te ontdekken die bedrijven kunnen inzetten voor optimalisatie- en personalisatiestrategieën.
Hier is een praktijkvoorbeeld:
Een winkel wil bijvoorbeeld productaanbevelingen tonen voor een paar sneakers, maar beschikt niet over voldoende informatie om te bepalen welke producten gebruikers doorgaans samen met deze sneakers kopen.
Product Intelligence zoekt in verschillende winkels naar vergelijkbare sneakers en producten die daar goed bij passen. De resultaten worden gebruikt om de meest passende productaanbeveling te doen op basis van de artikelen in de voorraad van de oorspronkelijke winkel.
Als u een ontwikkelaar bent, kunt u de gegevens van Product Intelligence eenvoudig integreren in uw webshop, PIM-oplossing, ESP of CDP, wat nieuwe mogelijkheden biedt. We hebben één GraphQL-eindpunt ontwikkeld waarmee u deze gegevens eenvoudig kunt gebruiken.
Steeds meer browsers blokkeren cookies, en privacy vormt een grote uitdaging voor personalisatie.
Bij 'Product Intelligence' volgen we producten, geen mensen.
Op basis van miljoenen producten en verkoopcijfers weten we hoe elk uniek product in elkaar zit, waar het op lijkt en welke andere producten er goed bij passen.
De meeste analyseplatforms volgen gebruikers. Product Intelligence volgt producten. Dat verschil verandert alles wat betreft de manier waarop personalisatie werkt.
Gebruikersanalysetools zoals Amplitude en Mixpanel houden bij wat mensen doen. Product Intelligence begrijpt wat producten zijn – hun kenmerken, onderlinge relaties en gedragspatronen op basis van miljoenen transacties. Hiervoor zijn geen cookies nodig.
Een nieuwe winkel op Amplitude begint met nul gegevens. Met 'Product Intelligence' begin je met inzichten uit miljoenen producten in honderden winkels. Het 'cold-start'-probleem verdwijnt, omdat het netwerk al weet wat werkt.
Algemene analyseplatforms zijn geschikt voor elke branche. Product Intelligence is speciaal ontwikkeld voor ecommerce – om inzicht te krijgen in producttrends, aankooppatronen en relaties binnen de catalogus die generieke tools over het hoofd zien.
Productvectoren vormen de basis voor aanbevelingen die begrijpen waarom een klant wandelstokken zou willen kopen na de aankoop van trailschoenen – en niet alleen omdat andere klanten deze producten samen hebben gekocht.
Zoekresultaten gerangschikt op basis van productherkenning, niet alleen op basis van trefwoordovereenkomst. Het systeem weet welke producten relevant zijn, zelfs als de zoektermen niet overeenkomen met de producttitel.
Breng in kaart welke producten klanten opnieuw kopen en wanneer, zodat u tijdig herinneringen kunt versturen via Product Agents of e-mailcampagnes.
Importeer product intelligence in uw PIM, CDP of ESP via één enkele GraphQL-eindpunt. Ontwikkel aanbevelingsalgoritmen, productfeeds of segmenten voor 'audience' op basis van productgegevens.
Met Product Intelligence krijgen de oplossingen van Hello Retail nieuwe troeven en voordelen ten opzichte van alternatieven op de markt.
AI programma’s die bepalen welke e-mails wanneer en naar wie worden verzonden.
Gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van AI, die voorspellen wat klanten vervolgens willen.
Een slimmere zoekfunctie op de website die de intentie van de klant begrijpt en de meest relevante producten toont.
Dynamische categorie- en landingspagess die de winkelervaring voor elke bezoeker personaliseren.
Haal meer uit uw webwinkel met gerichte advertentieplaatsingen op basis van eigen productgegevens.
Dankzij de kracht van data-analyse krijgen bedrijven inzicht in de verdeling van kortingen over verschillende productcategorieën. Detailhandelaren kunnen veel baat hebben bij deze aanpak, doordat ze tijd besparen op analyses en campagnes kunnen automatiseren.
Terugkerende producten zijn, simpel gezegd, artikelen die klanten binnen een bepaalde periode meer dan eens kopen. Weet wanneer je je klanten even moet aanspreken en hen producten moet aanbieden die ze wellicht opnieuw zouden kopen.
Dankzij de mogelijkheden van Product Intelligence krijgen we inzicht in het koopgedrag gedurende de dag vanuit het perspectief van het product.
