Vores egenudviklede platform »AI« til »ecommerce«. Den udgør rygraden i vores CRO-løsninger og forbedrer produktanbefalinger samt personalisering af søgefunktionen. Ved hjælp af millioner af datapunkter forudsiger den købsadfærd i stor skala.
Denne udgivelse handler om at maksimere omsætningen fra eksisterende kunder ved hjælp af en ny, proaktiv tilgang, der ændrer den måde, hvorpå teams inden for kundeecommerce tænker på kundefastholdelse.
En standardproduktside indeholder værdifulde oplysninger såsom titel, billede og beskrivelse. Disse attributter omdannes til en række tal, hvilket gør det muligt for os at omdanne produkterne til vektorer. Vektorer er i bund og grund et sæt numeriske data, der kan placeres på et kort og analyseres i forhold til hinanden.
Med udgangspunkt i de millioner af produkter, der findes i vores system, udnytter vi de store fordele ved vektorer og AI-teknologi til at identificere afhængigheder, sammenhænge og adfærdsmønstre, som virksomheder kan anvende i forbindelse med optimerings- og personaliseringsstrategier.
Her er et eksempel på anvendelse:
For eksempel skal en butik vise produktanbefalinger til et par sneakers, men har ikke nok oplysninger til at kunne sige, hvilke produkter brugerne typisk køber sammen med disse sneakers.
Product Intelligence finder lignende sneakers i flere forskellige butikker samt produkter, der passer godt sammen med dem. Resultaterne bruges til at udarbejde den bedst mulige produktanbefaling ud fra varerne i den oprindelige butiks lager.
Hvis du er udvikler, kan du nemt integrere dataene fra Product Intelligence i din webshop, PIM-løsning, ESP eller CDP, hvilket kan åbne op for nye muligheder. Vi har oprettet et enkelt GraphQL-endpoint, der gør det nemt at integrere dataene.
Flere og flere browsere blokerer cookies, og beskyttelse af privatlivets fred udgør en central udfordring for personalisering.
Hos Product Intelligence sporer vi produkter, ikke mennesker.
På baggrund af millioner af produkter og salg ved vi, hvordan et givet produkt er, hvad det ligner, og hvilke andre produkter der passer godt sammen med det.
De fleste analyseplatforme sporer brugere. Product Intelligence sporer produkter. Den forskel ændrer alt ved, hvordan personalisering fungerer.
Brugeranalyseværktøjer som Amplitude og Mixpanel sporer brugernes adfærd. Product Intelligence har indsigt i produkterne – deres egenskaber, sammenhænge og adfærdsmønstre på tværs af millioner af transaktioner. Der kræves ingen cookies.
En ny butik på Amplitude starter med nul data. Med »Product Intelligence« starter du med indsigt fra millioner af produkter på tværs af hundredvis af butikker. Problemet med at komme i gang forsvinder, fordi netværket allerede ved, hvad der virker.
Generelle analyseplatforme henvender sig til alle brancher. Product Intelligence er udviklet specielt til ecommerce – med fokus på at forstå produktretninger, købsmønstre og sammenhænge i produktsortimentet, som generiske værktøjer overser.
Produktvektorer ligger til grund for anbefalinger, der tager højde for, hvorfor en kunde måske har brug for vandrestave efter at have købt trailsko – ikke blot fordi andre kunder har købt dem sammen.
Søgeresultaterne sorteres efter produktforståelse, ikke kun efter søgeordsmatchning. Systemet ved, hvilke produkter der er relevante, selv når søgeordene ikke stemmer overens med produktnavnet.
Find ud af, hvilke produkter kunderne køber igen, og hvornår de gør det, så du kan sende rettidige påmindelser via Product Agents eller e-mailkampagner.
Importer product intelligencee til dit PIM-, CDP- eller ESP-system via en enkelt GraphQL-endpoint. Udvikl anbefalingslogik, produktfeeds eller segmenter til »audience« baseret på produktdata.
Med Product Intelligence får løsningerne fra Hello Retail nye styrker og fordele i forhold til andre løsninger på markedet.
AI systemer, der bestemmer, hvilke e-mails der skal sendes, hvornår og til hvem.
Personlige produktanbefalinger baseret på AI, der forudsiger, hvad kunderne vil have næste gang.
En smartere søgefunktion på websiden, der forstår kundens intentioner og viser de mest relevante produkter.
Dynamiske kategorier og landingspages, der tilpasser shoppingoplevelsen til hver enkelt besøgende.
Få indtægter fra din webshop med målrettede annonceplaceringer baseret på egne produktdata.
Ved hjælp af dataanalyse får virksomheder indsigt i, hvordan rabatter fordeler sig på tværs af forskellige produkttyper. Detailhandlere kan drage stor fordel af denne tilgang, da de sparer tid på analyse og kan automatisere kampagner.
Med »tilbagevendende produkter« menes kort sagt varer, som kunderne køber mere end én gang inden for et bestemt tidsrum. Find ud af, hvornår du skal henvende dig til dine kunder og præsentere dem for produkter, de muligvis vil købe igen.
De muligheder, som Product Intelligence giver os, gør det muligt at få indsigt i købsadfærd i løbet af dagen set ud fra et produktperspektiv.
