Allmänna villkor (30 januari 2026)

Hello Retail ApS ("vi", "vår" eller "oss") driver webbplatsen, appen och plattformen Hello Retail (tillsammans "Plattformen") som gör det enkelt för människor att dela och visa önskelistor så att ingen present någonsin behöver returneras igen.

Genom att klicka på knappen "Jag godkänner" nedan accepterar du bestämmelserna i detta användaravtal (”Avtalet”). När du har godkänt Avtalet tilldelas du ett konto på Hello Retail. Om du ingår detta Avtal på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person intygar du att du har befogenhet att binda denna enhet till Avtalet, i vilket fall termerna ”du” eller ”din” avser denna enhet. Om du inte har sådan behörighet, eller om du inte samtycker till detta avtal, får du inte acceptera detta avtal och får inte använda tjänsterna.

Vi kan ändra detta avtal från tid till annan och sådana ändringar träder i kraft när informationen om dem publiceras på plattformen. Du anses ha godkänt sådana ändringar genom att fortsätta använda tjänsterna efter att ändringarna har publicerats. Det är därför viktigt att du regelbundet läser igenom detta avtal för att säkerställa att du är uppdaterad om eventuella ändringar. Om du inte godkänner ändringarna, vänligen upphör omedelbart med att använda tjänsterna.

I. Tjänster

För närvarande erbjuder vi två kategorier av tjänster ("Tjänster"), inklusive (i) en kostnadsfri grundversion och (ii) en version som är avgiftsbelagd. Beroende på ditt abonnemang kan du byta från en kategori av Tjänster till en annan genom att meddela detta 30 dagar i förväg och under förutsättning att du accepterar de villkor som gäller för den nya kategorin av Tjänster, inklusive de betalningsvillkor som beskrivs i detta Avtal och i din orderbekräftelse.

Vi kan när som helst och utan föregående meddelande ta bort, modifiera eller göra ändringar i de tjänster som görs tillgängliga för dig. Vidare kan vi erbjuda ytterligare funktioner, eventuellt till en extra kostnad, utöver de tjänster som beskrivs på plattformen. Användningen av sådana ytterligare funktioner, när de erbjuds, kommer att omfattas av detta avtal, och du anses ha godkänt detta om du börjar använda sådana ytterligare funktioner.

Vi kommer att publicera information på plattformen om alla planerade funktioner för framtida versioner (betecknade som "kommande funktioner" eller liknande). Sådana kommande funktioner kan när som helst ändras eller avbrytas efter vårt eget gottfinnande.

Den exakta omfattningen av Tjänsterna beskrivs på Plattformen och/eller i din orderbekräftelse.

I allmänhet har du rätt att lägga till knappen Hello Retail (”Hello Retail-knappen”) på din webbplats. Så länge du har Hello Retail-knappen på din webbplats kan dina kunder lägga till dina produkter i sina önskelistor på plattformen, så att de personer som dessa önskelistor delas med enkelt kan dirigeras till din webbplats för att köpa produkterna.

När du lägger till knappen "Hello Retail" på din webbplats kommer dessutom dina produkter att inkluderas i databasen över produkter som kan föreslås till användare av vår plattform som söker efter produkter att lägga till i sina önskelistor. Synligheten, marknadsföringen etc. av dina produkter på plattformen beror på vilken kategori av tjänster du väljer.

Oaktat ovanstående ska ingenting i detta avtal tolkas som en garanti för att dina produkter kommer att föreslås till användarna. Dessutom samtycker du till att vissa produkter kanske inte kan föreslås på grund av formateringen eller filtypen på de underliggande filerna eller andra problem, och att vi kan vägra att lägga till eller ta bort en produkt från vår databas efter eget gottfinnande, inklusive i händelse av att en produkt ensidigt av oss anses vara stötande eller felaktig. Slutligen samtycker du till att vi under inga omständigheter är ansvariga för felaktig kommunikation av ditt innehåll (enligt definitionen i klausul III(A) nedan) på plattformen, inklusive dina priser.

II. Betalningsvillkor

Om du har tecknat ett abonnemang för en kategori av tjänster som är avgiftsbelagd ska betalningen ske enligt vad som anges i din orderbekräftelse. Du bekräftar och samtycker till att våra tjänster erbjuds enligt en abonnemangsmodell med automatisk förnyelse vid slutet av varje abonnemangsperiod (”förnyelsedatum”) och därför är föremål för återkommande betalningar (om de är avgiftsbelagda). Din prenumeration kommer att fortsätta att förnyas automatiskt med en löptid som motsvarar den ursprungliga löptiden, såvida du inte säger upp avtalet före förnyelsedatumet.

Om detta avtal sägs upp eller en annan kategori av tjänster väljs under en prenumerationsperiod, kommer du inte att få någon återbetalning för den outnyttjade delen av den aktuella prenumerationsperioden. Vidare, i händelse av att vi tar bort, modifierar eller gör ändringar i tjänsterna, kommer den tillämpliga avgiften, om sådan finns, inte att justeras, såvida inte värdet på tjänsterna minskar väsentligt.

De priser som gäller för alla typer av prenumerationer anges på plattformen och specificeras i din orderbekräftelse. Priserna kan ändras med 30 dagars varsel om antalet kunder ökar eller minskar avsevärt.

Priserna i allmänhet, inklusive men inte begränsat till periodiska indexjusteringar, kan ändras från tid till annan och sådana ändringar träder i kraft från och med nästa förnyelsedatum efter det datum då ändringen publicerades på plattformen.

Du anses ha godkänt sådana ändringar genom att fortsätta använda Tjänsterna efter nästa Förnyelsedatum.

II.A. Kreditbaserade tjänster (krediter, användning och överskridanden)

Avsnitt II.A gäller endast tjänster som erbjuds enligt en kreditbaserad prenumerationsmodell (”kreditbaserade tjänster”), enligt vad som anges i ditt avtal, arbetsbeskrivning eller inom plattformen (tillsammans ”orderbekräftelsen”). Om det förekommer någon konflikt mellan detta avsnitt II.A och andra delar av detta avtal, ska detta avsnitt II.A och det tillämpliga avtalet gälla för kreditbaserade tjänster.

1. Definitioner

I denna del II.A avses med:

(a) "Krediter" avser förköpta enheter av uppmätt användning för kreditbaserade tjänster.

(b) "Kreditsaldo" avser det totala antalet krediter som är tillgängliga för användning på ditt konto vid en given tidpunkt.

(c) "Faktureringscykel" avser den återkommande period som är kopplad till faktureringen av ditt abonnemang (t.ex. månadsvis eller årsvis), enligt vad som anges i Avtalet.

(d) "Åtagna krediter" avser det antal krediter som ingår i ditt abonnemangsåtagande per faktureringscykel, enligt vad som anges i avtalet.

(e) "Överskjutande krediter" avser ytterligare krediter som köpts utöver de åtagna krediterna (inklusive automatiskt, om funktionen är aktiverad).

2. Krediter är inte valuta; inga återbetalningar; ingen överföring

Credits:

(a) har inget kontantvärde och är inte en valuta eller en egendomsrätt;

(b) är icke överlåtbara och får inte säljas vidare; och

3. Hur krediter beviljas och förbrukas

(a) Kreditbeviljande. I början av varje faktureringscykel (eller enligt vad som anges i avtalet) lägger vi till dina åtagna krediter till ditt kreditsaldo.

(b) Användningsenhet. Om inte annat anges i Avtalet eller i produkten för en specifik kreditbaserad tjänst, motsvarar 1 kredit 1 utlösare eller 1 skickad e-post/kommunikation (beroende på vad som är tillämpligt).

(c) Mätning. Användningen mäts av oss baserat på våra register och loggar som genereras av plattformen. Dessa register kommer att användas för att fastställa förbrukade krediter och eventuella tillämpliga överskridande köp.

4. Överföring och förverkande

(a) Överföring medan aktiv. Oanvända krediter (inklusive åtagna krediter och överskjutande krediter) kommer att överföras och förbli tillgängliga för användning endast medan din prenumeration på den tillämpliga kreditbaserade tjänsten förblir aktiv och i god status.

(b) Förverkande. När prenumerationen på den aktuella kreditbaserade tjänsten upphör av någon anledning (inklusive uppsägning eller utgång) förverkas eventuellt kvarvarande kreditsaldo omedelbart och återbetalas inte.

5. Överskridande av köp och automatisk godkännande av överskridande

(a) Om din användning skulle leda till att ditt kreditbalans sjunker under noll kan du bli tvungen att köpa ytterligare krediter ("Överskridande").

(b) Automatisk överskridning (standardinställning om inget annat anges). Om automatisk överskridning är aktiverat för ditt konto, ger du oss tillstånd att automatiskt köpa en eller flera block med överskridningskrediter när det behövs för att möjliggöra fortsatt sändning/användning, och att debitera den angivna betalningsmetoden för motsvarande överskridningsavgifter. Blockstorlek och överskridningspris anges i orderbekräftelsen eller i produkten vid köptillfället.

(c) Avregistrering/hård gräns. Om du inaktiverar automatisk överskridning (där detta är tillgängligt) kan sändning/användning pausas eller blockeras när ditt kreditsaldo når noll (eller skulle sjunka under noll) tills du (i) köper ytterligare krediter, (ii) uppgraderar ditt åtagande eller (iii) på annat sätt återställer ett positivt kreditsaldo. Du är medveten om att detta kan leda till försenade eller osända triggare/e-postmeddelanden/kommunikationer.

(d) Meddelanden. Vi kan tillhandahålla meddelanden om användning och tröskelvärden i produkten och/eller via e-post, men du är ansvarig för att övervaka ditt kreditbalans och din användning.

6. Avtalstid; faktureringsfrekvens; uppsägning; ingen proportionell återbetalning

(a) Minsta åtagande. Kreditbaserade tjänster omfattas av en minsta åtagandeperiod på tre (3) månader enligt vad som anges i avtalet. Den minsta åtagandeperioden gäller oavsett om du betalar månadsvis eller förskottsbetalar för en längre period.

(b) Förnyelse och uppsägning. Om inte annat anges i Avtalet förnyas kreditbaserade tjänster i enlighet med avsnitt II i detta Avtal. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den då gällande bindningsperioden och/eller prenumerationsperioden (beroende på vad som är tillämpligt).

(c) Inga återbetalningar. Avgifter som betalats för kreditbaserade tjänster (inklusive förbetalda avgifter) är inte återbetalningsbara, och du kommer inte att få återbetalningar eller krediter för någon outnyttjad del av en bindningsperiod, prenumerationsperiod eller outnyttjade krediter, förutom när det krävs enligt tillämplig lag eller uttryckligen anges i avtalet.

7. Uppgraderingar, nedgraderingar och proportionell fördelning

(a) Uppgraderingar. Om du uppgraderar (t.ex. ökar dina åtagna krediter eller övergår till en längre förbetald period) kan ändringen träda i kraft omedelbart. Vi kan debitera proportionella avgifter för återstoden av den aktuella faktureringscykeln och bevilja proportionella ytterligare åtagna krediter för återstoden av den faktureringscykeln.

(b) Nedgraderingar. För att undvika partiella återbetalningar träder minskningar av åtagna krediter i allmänhet i kraft vid början av nästa åtagandeperiod eller förnyelseperiod, enligt vad som anges i orderbekräftelsen. Nedgraderingar medför inte återbetalningar för den aktuella perioden.

8. Betalningsfel; avstängning på grund av utebliven betalning

Om någon betalning är försenad, bestridd, återförd eller på annat sätt inte mottagen vid förfallodagen, kan vi (efter eget gottfinnande och i enlighet med tillämplig lag) stänga av ytterligare kreditbeviljningar och/eller pausa sändning/användning av kreditbaserade tjänster tills alla utestående belopp har betalats. För fakturabaserade betalningar kan vi stänga av sändning/användning efter den tillämpliga respitperioden.

9. Prissättning, nivåer och ändringar

Ditt prenumerationspris, åtagna krediter, eventuella differentierade priser och eventuella priser för överskridande anges i avtalet. Vi kan uppdatera listpriser och/eller standardpriser för nya eller förnyade prenumerationer i enlighet med avsnitt II i detta avtal och tillämpliga krav på meddelanden. Ändringarna gäller inte retroaktivt för redan köpta krediter.

III. Rättigheter/licenser

A. Äganderätt

Med undantag för innehåll som publiceras av användare av plattformen ("användarinlägg") och reklam eller annat material som tillhör tredje part ("tredjepartsinnehåll"), ägs eller kontrolleras allt material på plattformen och alla aspekter av tjänsterna, inklusive knappen "Hello Retail" och programvaran, grafiken, domännamnen, texten och utseendet på plattformen samt alla varumärken (inklusive Hello Retail ™), upphovsrätt, patent och andra immateriella rättigheter relaterade till dessa ("Egendomsmaterial"), ägs eller kontrolleras av Hello Retail ApS, våra dotterbolag eller närstående bolag, våra tredjepartslicensgivare, andra närstående bolag och/eller våra reklampartners.

Du får inte ändra, ta bort, radera, utöka, lägga till, publicera, överföra, delta i överföring eller försäljning av, skapa derivatverk från eller på något sätt utnyttja något av det skyddade materialet eller andra skyddade delar av plattformen, helt eller delvis, annat än vad som uttryckligen anges här.

Under förutsättning att du följer detta avtal beviljar vi dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig begränsad licens, med förbehåll för begränsningarna i detta avtal, att använda det skyddade materialet enbart i samband med din användning av de tjänster som beskrivs här. Din rätt att använda sådant proprietärt material inkluderar rätten att beskriva tjänsterna för dina användare och att skapa din egen version av Hello Retail-knappen som bättre passar in i din webbplats varumärkes- och färgstrategier, förutsatt att du samtycker till att (a) du alltid kommer att använda vårt varumärke Hello Retail i samband med alla knappar du skapar och (b) vi kan kräva att du modifierar eller tar bort din knapp eller beskrivning av våra tjänster när som helst. Du samtycker till att inte använda något annat proprietärt material för något annat ändamål.

Vi erkänner och samtycker till att, mellan dig och oss, du är ägare till alla bilder, varumärken, logotyper och annat innehåll på din webbplats, i din reklam eller i annat material som du tillhandahåller oss ("Ditt innehåll"), samt alla immateriella rättigheter därtill.

Du ger oss härmed en icke-exklusiv licens att använda ditt innehåll på plattformen i samband med tjänsterna, inklusive rätten att hänvisa till ditt varumärke och visa din produktinformation och bilder. Dessutom ger du oss rätten att lägga till en knapp i webbläsarna hos alla Hello Retail-kontoinnehavare som besöker din webbplats för att underlätta tillägget av dina produkter till sådan användares önskelista, förutsatt att vi ger dig möjlighet att ändra placeringen och storleken på sådan knapp eller att välja bort att sådan knapp visas på din webbplats.

B. Data

I samband med tillhandahållandet av Tjänsterna kommer vi att sammanställa och samla in analyser och andra data baserade på din och dina användares användning av Plattformen ("Data"), inklusive, men inte begränsat till, data relaterade till användarbeteende, såsom vilka varor och tjänster användarna är mer benägna att interagera med. Du samtycker till att vi äger all Data som vi samlar in från samarbetet och har rätt att använda sådan Data, inklusive rätten att spåra, extrahera, sammanställa, syntetisera, aggregera och analysera sådan Data, samt att använda sådan Data för att förbättra och optimera prestandan hos Hello Retail-produkter. Sådan Data ska inte kopplas till någon användare personligen, såvida inte sådan användare har lämnat personlig information till Hello Retail (t.ex. genom att registrera sig för ett Hello Retail-konto). Sådana uppgifter ska samlas in, lagras, användas och lämnas ut i enlighet med Hello Retail:s Integritetspolicy.

C. Cookies

För att kunna föreslå produkter från din webbplats till våra användare som skapar önskelistor måste vi hämta produktinformation från din webbplats, såsom produktfoton, specifikationer, prisinformation, länkar och annat innehåll som är relaterat till dina produkter (”produktinformation”). För att kunna göra detta utan att du behöver tillhandahålla oss dessa uppgifter individuellt kommer vi att använda cookies som spårar användarna av din webbplats under hela deras användning av webbplatsen. Varje gång en användare visar en sida på din webbplats som innehåller produktinformation (oavsett om användaren lägger till produkten i sin önskelista eller inte) skickar cookien sådan produktinformation till oss för användning i samband med våra tjänster, bland annat så att vi kan föreslå den produkten till våra användare för köp via din webbplats. Du samtycker till ovanstående och samtycker vidare till att meddela dina användare genom din integritets-/cookiepolicy och genom processen för marknadsföringstillstånd, som dina kunder samtycker till innan någon marknadsföringskontakt initieras mellan dig och din kund, att cookies kan användas i samband med deras användning av din webbplats.

D. Publicitet

Du samtycker härmed till att vi får hänvisa till ditt företag och dess användning av våra tjänster i privat kommunikation med kunder och potentiella kunder, samt på vår plattform och/eller andra forum. Du samtycker också till att vi får hänvisa till ditt företag och dess användning av våra tjänster i marknadsförings- och PR-material, inklusive pressmeddelanden där du presenteras som ny kund och där du inkluderas som kund i vårt företags standardtext. Du ger oss härmed en icke-exklusiv, världsomspännande licens att använda och visa dina varumärken, handelsnamn och logotyper i samband med ovanstående användningsområden.

E. Användarinlägg och innehåll från tredje part

Vi ansvarar inte på något sätt för användarinlägg eller tredjepartsinnehåll på plattformen, eller för något annat beteende från våra användare, inklusive uttalanden som kan vara nedsättande för din webbplats eller dina produkter. Om du anser att något användarinlägg eller tredjepartsinnehåll på plattformen kränker dina rättigheter, vänligen meddela oss omedelbart på support@helloretail.comDu har ingen rätt att använda användarinlägg eller tredjepartsinnehåll på vår plattform för egna ändamål utan att först ha erhållit rättigheterna från berörd part.

F. Uttalanden och garantier

Du intygar och garanterar att du äger eller har nödvändiga licenser, rättigheter, samtycken och tillstånd för att använda och ge oss rätt att använda alla patent, varumärken, affärshemligheter, upphovsrätt eller andra äganderättigheter till allt ditt innehåll och all din produktinformation, samt för att möjliggöra inkludering och användning av ditt innehåll och din produktinformation på det sätt som avses i detta avtal. Du intygar och garanterar vidare att produktinformationen är korrekt, att ditt innehåll inte kommer att förtala någon tredje part och att användningen av ditt innehåll och din produktinformation på plattformen inte kommer att bryta mot eller kränka någon tredje parts immateriella rättigheter eller rätt till integritet eller publicitet.

IV. Dina skyldigheter

Du samtycker till att du:

kommer att förse oss med korrekt information om de länder/regioner till vilka ni levererar era produkter och fortsätta att uppdatera sådan information om era leveransmöjligheter förändras;
är ensamt ansvarigt för riktigheten, kvaliteten, integriteten och lagligheten av ditt innehåll och din produktinformation samt för de medel med vilka du har förvärvat ditt innehåll och din produktinformation;
vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller användning av Tjänsterna, och omedelbart meddela oss om sådan obehörig åtkomst eller användning;
är ansvariga för alla produkter som säljs via din webbplats;
ta fullt ansvar för alla aktiviteter som sker inom ditt konto;
upprätthålla en tillräcklig integritetspolicy och följa den;
är ansvarig för att säkerställa att alla dina datorsystem, teknik eller andra liknande artiklar som används i samband med Tjänsterna inte stör eller påverkar Tjänsternas integritet eller prestanda; och
använda Tjänsterna endast i enlighet med alla tillämpliga lagar, förordningar, regler, föreskrifter och andra krav från tillämpliga internationella, federala, statliga eller lokala myndigheter.

Du samtycker till att du inte kommer att:

dekompilera, bakåtkonstruera eller bakåtmontera någon del av Tjänsterna, eller försöka upptäcka någon källkod eller underliggande idéer eller algoritmer för Tjänsterna;
använda Tjänsterna för att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst, eller kopiera några av Tjänsternas egenskaper, funktioner eller grafik;
försöka få obehörig åtkomst till Tjänsterna eller deras relaterade system eller nätverk;
skapa mer än ett Hello Retail-konto;
registrera ett nytt Hello Retail-konto om du tidigare har fått ett konto avslutat av oss;
skicka/överföra personuppgifter (enligt definitionen i EU:s GDPR och/eller lokala bestämmelser om skydd av personuppgifter) till Hello Retail via e-post eller andra liknande kanaler. Om du behöver förse Hello Retail med uppgifter som innehåller personuppgifter, vänligen kontakta din Customer Success Manager eller Hello Retail:s support för att ordna säker åtkomst till dina uppgifter.

V. Kundens köp

Plattformen kan göra det möjligt för användare av vår plattform att beställa och ta emot produkter, information och tjänster från dig. Köp, betalning, garanti, leverans, underhåll och alla andra frågor som rör de produkter, tjänster eller den information, de åsikter eller de råd som dina kunder beställer eller tar emot från dig är enbart en angelägenhet mellan dig och dessa kunder. Vi ansvarar inte för riktigheten, fullständigheten eller användbarheten av information som tillhandahålls av dig eller dina kunder eller villkoren för någon transaktion mellan dig och sådana kunder. Vi kommer inte att vara part i eller på något sätt ansvara för att övervaka någon transaktion mellan dig och sådana kunder, eller för att säkerställa att sådana kunder betalar inköpsbelopp i tid.

I händelse av att vi, på din begäran, skickar e-post eller andra former av kommunikation på uppdrag av dina användare när de använder våra tjänster, förstår och erkänner du att du är ensam ansvarig för att säkerställa, genom förhandsgodkännande från användaren, att användarens marknadsföringstillstånd även gäller oss. Hello Retail. kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för att du inte har erhållit sådant samtycke. Om vi skulle få ett krav eller böter från en användare, en representant för en användare eller en myndighet, ska sådant krav direkt överföras till och regleras av dig utan onödigt dröjsmål.

VI. Ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsningar

PLATTFORMEN TILLHANDAHÅLLS AV OSS OCH VÅR WEBBHOST PÅ "SOM DEN ÄR" OCH "SOM DEN ÄR TILLGÄNGLIG" BASIS. I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING FRÅNSÄGER VI OSS ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.

UTAN ATT BEGRÄNSA DET FÖREGÅENDE LÄMNAR VI INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA: (I) AVSEENDE PLATTFORMENS FUNKTION ELLER DEN INFORMATION, DET INNEHÅLL, DET MATERIAL ELLER DE PRODUKTER SOM INGÅR DÄRI; (II) ATT ANVÄNDNINGEN AV PLATTFORMEN KOMMER ATT VARA 100 % SÄKER, OAVBRUTEN ELLER FELFRI; (III) NÄR DET GÄLLER RIKTIGHETEN, TILLFÖRLITLIGHETEN ELLER AKTUALITETEN AV INFORMATION, INNEHÅLL, TJÄNSTER ELLER VAROR SOM TILLHANDAHÅLLS GENOM PLATTFORMEN; ELLER (IV) ATT PLATTFORMEN, DESS SERVERE ELLER E-POST SOM SKICKAS FRÅN ELLER PÅ UPPDRAG AV HELLO RETAIL APS ÄR FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER.

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKALL VI ANSVARA FÖR SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PLATTFORMEN, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV MISSTAG, UTELÄMNINGAR, AVBROTT, RADERING AV FILER ELLER E-POST, FEL, DEFEKTER, VIRUS, FÖRDRÖJNINGAR I DRIFT ELLER ÖVERFÖRING, ELLER NÅGON PRESTANDAFEL, OAVSETT OM DE RESULTERAR FRÅN FORCE MAJEURE, KOMMUNIKATIONSBROTT, STÖLD, FÖRSTÖRELSE ELLER OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL HELLO RETAIL APS REGISTER, PROGRAM ELLER TJÄNSTER. DU BEKRÄFTAR HÄRMED ATT DENNA PARAGRAF SKALL GÄLLA FÖR ALLT INNEHÅLL, ALLA VAROR OCH ALLA TJÄNSTER SOM ÄR TILLGÄNGLIGA GENOM PLATTFORMEN.

VI ÄR INTE ANSVARIGA FÖR INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, SÄRSKILDA ELLER FÖLJDSSKADOR SOM UPPSTÅR GENOM ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA HELLO RETAIL APS HÅLLAS ANSVARIGT GENTEMOT DIG FÖR MER ÄN DET BELOPP DU HAR BETALAT TILL HELLO RETAIL APS UNDER DE 180 (180) DAGAR OMEDELBART FÖRE DET DATUM DÅ DU FÖRST GJORDE GÄLLANDE SÅDANA ANSPRÅK, OCH OM DU INTE HAR BETALAT NÅGOT BELOPP UNDER DENNA PERIOD, BEKRÄFTAR DU ATT DIN ENDA GOTTGÖRELSE ÄR ATT SLUTA ANVÄNDA TJÄNSTERNA OCH SÄGA UPP DITT KONTO.

HELLO RETAIL ERBJUDA PRODUKTER OCH TJÄNSTER SOM SKAPAR KOMMUNIKATIONSMEDDELANDEN FÖR E-POST, SMS ELLER ANDRA FORMER AV KOMMUNIKATION MED DINA KUNDER. SÅDANA KOMMUNIKATIONSMEDDELANDEN KAN HELT ELLER DELVIS GENERERAS AV VERKTYG FÖR ARTIFICIELL INTELLIGENS OCH KAN INNEHÅLLA FEL, OKLARHETER ELLER UTELÄMNINGAR. HELLO RETAIL FRÅNSÄGER SIG ALLT ANSVAR FÖR EVENTUELLA FÖRLUSTER, SKULDER, SKADOR ELLER ANSPRÅK SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV FÖRLITANDE PÅ ELLER ANVÄNDNING AV SÅDANA MEDDELANDEN.

VISSA LAGAR TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR AV UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER UTESLUTANDE ELLER BEGRÄNSNING AV VISSA SKADOR. OM DESSA LAGAR GÄLLER FÖR DIG KAN VISS DEL AV ELLER HELA OVANSTÅENDE ANSVARSFRISKRIVNINGAR, UTESLUTANDEN ELLER BEGRÄNSNINGAR INTE GÄLLA FÖR DIG, OCH DU KAN HA YTTERLIGARE RÄTTIGHETER.

VII. Tillämplig lag; jurisdiktion

Plattformen skapas och kontrolleras av oss i Danmark. Som sådan regleras detta avtal av dansk lag. Du samtycker härmed oåterkalleligt och villkorslöst till att underkasta dig den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Danmark för alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med användning av eller köp gjorda via plattformen (och samtycker till att inte inleda någon tvist i samband därmed utom i sådana domstolar).

VIII. Skadestånd

Du samtycker till att ersätta och hålla Hello Retail ApS, våra dotterbolag och närstående bolag samt våra respektive tjänstemän, ombud, partner och anställda skadeslösa från alla förluster, ansvar, anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatkostnader, som görs av tredje part på grund av eller till följd av din användning av plattformen eller tjänsterna i strid med detta avtal och/eller till följd av brott mot dina utfästelser, garantier eller ansvar som anges ovan och/eller om något av ditt innehåll eller din produktinformation gör att vi blir ansvariga gentemot någon annan.

IX. Separabilitet

Bestämmelserna i detta avtal är avsedda att vara separerbara. Om någon bestämmelse i detta avtal av någon anledning skulle anses ogiltig eller icke verkställbar, helt eller delvis, i någon jurisdiktion, ska sådan bestämmelse, i fråga om sådan jurisdiktion, vara ogiltig i den utsträckning den är ogiltig eller icke verkställbar, utan att detta på något sätt påverkar giltigheten eller verkställbarheten av bestämmelsen i någon annan jurisdiktion eller de återstående bestämmelserna i detta avtal i någon jurisdiktion.

X. Uppsägning m.m.

Utan att begränsa något i detta avtal förbehåller vi oss rätten att, efter eget gottfinnande, begränsa, stänga av eller avsluta ditt Hello Retail-konto och/eller din åtkomst till hela eller delar av plattformen eller tjänsterna när som helst, av vilken anledning som helst, med eller utan föregående meddelande och utan ansvar, inklusive i händelse av att vi slutar erbjuda tjänsterna eller om din Hello Retail-knapp är inaktiv under en längre tid. Vi förbehåller oss uttryckligen rätten att begränsa, stänga av och/eller avsluta din åtkomst till någon del av plattformen eller tjänsterna om vi, efter eget gottfinnande, fastställer att du har brutit mot någon av villkoren i detta avtal. Dessutom kan vi avsluta ditt Hello Retail-konto utan föregående meddelande om du underlåter att göra betalningar eller att korrekt ange eller uppdatera dina leveransmöjligheter. Du kan när som helst säga upp detta avtal genom att använda avaktiveringsfunktionen på ditt Hello Retail-konto. Vid uppsägning av ditt Hello Retail-konto av någon anledning ska all reklam eller marknadsföring av dina produkter omedelbart upphöra.

XI. Övrigt

Detta avtal och din orderbekräftelse utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende användningen av plattformen och tjänsterna. Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i detta avtal ska inte tolkas som ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Avsnittsrubrikerna i detta avtal är endast avsedda för bekvämlighetens skull och har ingen rättslig eller avtalsenlig verkan.

Vänligen kontakta oss på support@helloretail.com vid frågor angående detta avtal.