Algemene voorwaarden

Hello Retail ApS ("wij", "ons" of "onze") beheert de website, app en het platform Hello Retail (gezamenlijk het "Platform" genoemd) waarmee mensen eenvoudig verlanglijstjes kunnen delen en bekijken, zodat cadeaus nooit meer hoeven te worden geretourneerd.

Door op de knop 'Ik ga akkoord' hieronder te klikken, accepteert u de bepalingen van deze Servicevoorwaardenovereenkomst (de 'Overeenkomst'). Na uw acceptatie van de Overeenkomst krijgt u een Hello Retail-account toegewezen. Als u deze Overeenkomst namens een bedrijf of andere rechtspersoon aangaat, verklaart u dat u bevoegd bent om deze entiteit aan deze Overeenkomst te binden, in welk geval de termen 'u' of 'uw' verwijzen naar deze entiteit. Als u niet over deze bevoegdheid beschikt of als u niet akkoord gaat met deze Overeenkomst, mag u deze Overeenkomst niet accepteren en mag u geen gebruik maken van de Diensten.

We kunnen deze Overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen en dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra de informatie hierover op het Platform wordt geplaatst. Door uw verdere gebruik van de Diensten na het plaatsen van dergelijke wijzigingen, wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met deze wijzigingen. Het is daarom belangrijk dat u deze Overeenkomst regelmatig doorneemt om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient u het gebruik van de Diensten onmiddellijk te staken.

I. Diensten

Momenteel bieden wij twee categorieën diensten ("Diensten") aan, waaronder (i) een gratis basisversie en (ii) een versie waarvoor een vergoeding moet worden betaald. Afhankelijk van uw abonnement kunt u van de ene categorie Diensten naar de andere overschakelen door dit 30 dagen van tevoren aan te kondigen en op voorwaarde dat u akkoord gaat met de specifieke voorwaarden voor de nieuwe categorie Diensten, waaronder de betalingsvoorwaarden zoals beschreven in deze Overeenkomst en in uw orderbevestiging.

Wij kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving de Diensten die aan u ter beschikking worden gesteld, verwijderen, wijzigen of aanpassen. Verder kunnen wij aanvullende functies aanbieden, mogelijk tegen extra kosten, naast de Diensten die op het Platform worden beschreven. Het gebruik van dergelijke aanvullende functies, indien aangeboden, is onderworpen aan deze Overeenkomst, en u wordt geacht hiermee akkoord te zijn gegaan zodra u dergelijke aanvullende functies gaat gebruiken.

We zullen informatie publiceren op het Platform over alle geplande functies voor toekomstige releases (aangeduid als "aankomende functies" of iets dergelijks). Dergelijke aankomende functies kunnen te allen tijde naar eigen goeddunken worden gewijzigd of geschrapt.

De exacte omvang van de Diensten wordt beschreven op het Platform en/of in uw orderbevestiging.

Over het algemeen krijgt u toestemming om de knop 'Hello Retail' ('Hello Retail-knop') aan uw website toe te voegen. Zolang u de Hello Retail-knop op uw site laat staan, kunnen uw klanten al uw producten aan hun verlanglijstjes op het Platform toevoegen, zodat de mensen met wie die verlanglijstjes worden gedeeld, gemakkelijk naar uw website worden geleid om de producten te kopen.

Wanneer u bovendien de knop 'Hello Retail' aan uw website toevoegt, worden uw producten opgenomen in de database van producten die kunnen worden voorgesteld aan gebruikers van ons Platform die op zoek zijn naar producten om toe te voegen aan hun verlanglijstjes. De zichtbaarheid, promotie enz. van uw producten op het Platform hangt af van de categorie Diensten die u kiest.

Niettegenstaande het voorgaande mag niets in deze overeenkomst worden geïnterpreteerd als een garantie dat uw producten aan gebruikers zullen worden voorgesteld. Bovendien gaat u ermee akkoord dat bepaalde producten mogelijk niet kunnen worden voorgesteld op basis van de opmaak of bestandstypen van de onderliggende bestanden of andere problemen, en dat wij naar eigen goeddunken kunnen weigeren een product toe te voegen aan of te verwijderen uit onze database, onder meer in het geval dat een product door ons eenzijdig als aanstootgevend of defect wordt beschouwd. Ten slotte gaat u ermee akkoord dat wij in geen geval aansprakelijk zijn voor onjuiste communicatie van uw inhoud (zoals gedefinieerd in clausule III(A) hieronder) op het platform, met inbegrip van uw prijzen.

II. Betalingsvoorwaarden

Als u zich hebt aangemeld voor een categorie Diensten waarvoor kosten in rekening worden gebracht, dient u te betalen zoals aangegeven in uw orderbevestiging. U erkent en stemt ermee in dat onze Diensten worden aangeboden op basis van een abonnementsmodel met automatische verlenging aan het einde van elke abonnementsperiode ("Verlengingsdatum") en daarom onderhevig zijn aan terugkerende betalingen (indien kosten in rekening worden gebracht). Uw abonnement wordt automatisch verlengd voor een periode die gelijk is aan de oorspronkelijke periode, tenzij u de overeenkomst vóór de verlengingsdatum opzegt.

Als deze overeenkomst wordt beëindigd of als tijdens een abonnementsperiode voor een andere categorie diensten wordt gekozen, ontvangt u geen restitutie voor het ongebruikte deel van de huidige abonnementsperiode. Bovendien zullen, in het geval dat wij de diensten verwijderen, wijzigen of aanpassen, de toepasselijke kosten, indien van toepassing, niet worden aangepast, tenzij de waarde van de diensten aanzienlijk wordt verminderd.

De geldende prijzen voor elk type abonnement worden op het Platform vermeld en in uw orderbevestiging gespecificeerd. Prijzen kunnen worden gewijzigd met een kennisgeving van 30 dagen vooraf in het geval dat het aantal van uw klanten aanzienlijk toeneemt of afneemt.

Prijzen in het algemeen, met inbegrip van maar niet beperkt tot periodieke indexaanpassingen, kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd en dergelijke wijzigingen worden van kracht vanaf de volgende Verlengingsdatum na de datum waarop dergelijke wijzigingen op het Platform zijn geplaatst.

Door uw verdere gebruik van de Diensten na de volgende Verlengingsdatum wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met dergelijke wijzigingen.

II.A. Op krediet gebaseerde diensten (kredieten, gebruik en overschrijdingen)

Dit artikel II.A is alleen van toepassing op Diensten die worden aangeboden op basis van een op krediet gebaseerd abonnementsmodel ("Op krediet gebaseerde diensten"), zoals gespecificeerd in uw Overeenkomst, werkverklaring of binnen het Platform (gezamenlijk de "Orderbevestiging"). Als er een conflict bestaat tussen dit artikel II.A en andere delen van deze Overeenkomst, zijn dit artikel II.A en de toepasselijke Overeenkomst van toepassing op Op krediet gebaseerde diensten.

1. Definities

Voor de toepassing van dit deel II.A:

(a) "Credits" betekent vooraf gekochte eenheden van gemeten gebruik voor op credits gebaseerde diensten.

(b) "Creditsaldo" betekent het totale aantal credits dat op een bepaald moment beschikbaar is voor gebruik op uw account.

(c) "Factureringscyclus" betekent de terugkerende periode die verband houdt met de facturering van uw abonnement (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks), zoals vermeld in de Overeenkomst.

(d) "Toegezegde credits" betekent het aantal credits dat is opgenomen in uw abonnementsverplichting per factureringscyclus, zoals vermeld in de overeenkomst.

(e) "Overage Credits" betekent extra Credits die zijn aangeschaft bovenop de toegezegde Credits (inclusief automatisch, indien ingeschakeld).

2. Credits zijn geen valuta; geen restitutie; geen overdracht

Credits:

(a) geen contante waarde hebben en geen valuta of eigendomsrecht zijn;

(b) zijn niet overdraagbaar en mogen niet worden doorverkocht; en

(c) zijn niet restitueerbaar, tenzij dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of expliciet vermeld staat in de Overeenkomst.

3. Hoe credits worden toegekend en verbruikt

(a) Kredietverlening. Aan het begin van elke factureringscyclus (of zoals anders vermeld in de overeenkomst) voegen we uw toegezegde kredieten toe aan uw kredietbalans.

(b) Gebruikseenheid. Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst of in het product voor een specifieke op krediet gebaseerde dienst, is 1 krediet gelijk aan 1 trigger of 1 verzonden e-mail/communicatie (indien van toepassing).

(c) Meting. Het gebruik wordt door ons gemeten op basis van onze gegevens en logboeken die door het Platform worden gegenereerd. Deze gegevens worden gebruikt om het verbruik van Credits en eventuele extra aankopen te bepalen.

4. Rollover en verbeurdverklaring

(a) Overdracht tijdens actieve periode. Ongebruikte credits (inclusief toegewezen credits en extra credits) worden overgedragen en blijven alleen beschikbaar voor gebruik zolang uw abonnement op de betreffende op credits gebaseerde dienst actief en in goede staat is.

(b) Verval. Wanneer het abonnement op de betreffende kredietgebaseerde dienst om welke reden dan ook wordt beëindigd (inclusief opzegging of afloop), vervalt het resterende kredietsaldo onmiddellijk en wordt dit niet terugbetaald.

5. Overschrijdingen en automatische toestemming voor overschrijdingen

(a) Als uw gebruik ertoe zou leiden dat uw creditsaldo onder nul komt, kan het zijn dat u extra credits moet kopen ("overschrijding").

(b) Automatische overschrijding (standaard, tenzij anders vermeld). Als automatische overschrijding is ingeschakeld voor uw account, machtigt u ons om automatisch een of meer blokken overschrijdingskredieten aan te schaffen wanneer dat nodig is om door te kunnen gaan met verzenden/gebruiken, en om de bijbehorende overschrijdingskosten in rekening te brengen via de geregistreerde betaalmethode. De blokgrootte en overschrijdingsprijs zijn zoals vermeld in de orderbevestiging of in het product op het moment van aankoop.

(c) Opt-out / harde limiet. Als u automatische overschrijding (indien beschikbaar) uitschakelt, kan het verzenden/gebruik worden gepauzeerd of geblokkeerd wanneer uw creditsaldo nul bereikt (of onder nul komt), totdat u (i) extra credits koopt, (ii) uw abonnement upgradet of (iii) op een andere manier een positief creditsaldo herstelt. U erkent dat dit kan leiden tot vertraagde of niet-verzonden triggers/e-mails/communicatie.

(d) Kennisgevingen. We kunnen gebruiks- en drempelwaarschuwingen in het product en/of per e-mail verstrekken, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw creditsaldo en gebruik.

6. Looptijd van de overeenkomst; factureringsfrequentie; opzegging; geen pro rata restitutie

(a) Minimale verbintenis. Kredietgebaseerde diensten zijn onderworpen aan een minimale verbintenisperiode van drie (3) maanden, zoals vermeld in de overeenkomst. De minimale verbintenisperiode is van toepassing ongeacht of u maandelijks betaalt of vooruitbetaalt voor een langere periode.

(b) Verlenging en opzegging. Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, worden kredietgebaseerde diensten verlengd in overeenstemming met Sectie II van deze Overeenkomst. Opzegging gaat in aan het einde van de dan geldende verbintenisperiode en/of abonnementsperiode (indien van toepassing).

(c) Geen restituties. Vergoedingen die zijn betaald voor op krediet gebaseerde diensten (inclusief vooruitbetaalde vergoedingen) worden niet gerestitueerd en u ontvangt geen restituties of tegoeden voor ongebruikte delen van een verbintenisperiode, abonnementsperiode of ongebruikte kredieten, tenzij dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of expliciet wordt vermeld in de overeenkomst.

7. Upgrades, downgrades en pro rata berekening

(a) Upgrades. Als u een upgrade uitvoert (bijvoorbeeld door uw toegezegde credits te verhogen of over te stappen naar een langere vooruitbetaalde termijn), kan de wijziging onmiddellijk van kracht worden. We kunnen pro rata kosten in rekening brengen voor de rest van de huidige factureringscyclus en pro rata extra toegezegde credits toekennen voor de rest van die factureringscyclus.

(b) Downgrades. Om gedeeltelijke terugbetalingen te voorkomen, worden verlagingen van toegezegde credits over het algemeen van kracht aan het begin van de volgende verbintenisperiode of verlengingsperiode, zoals vermeld in de orderbevestiging. Downgrades leiden niet tot terugbetalingen voor de huidige periode.

8. Niet-betaling; opschorting wegens niet-betaling

Als een betaling achterstallig is, wordt betwist, wordt teruggedraaid of anderszins niet op de vervaldatum wordt ontvangen, kunnen wij (naar eigen goeddunken en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving) verdere kredietverstrekkingen opschorten en/of het verzenden/gebruiken van op krediet gebaseerde diensten pauzeren totdat alle openstaande bedragen zijn betaald. Bij betaling op basis van facturen kunnen wij het verzenden/gebruiken opschorten na de toepasselijke respijtperiode.

9. Prijzen, niveaus en wijzigingen

Uw abonnementsprijs, toegezegde credits, eventuele gestaffelde prijzen en eventuele extra kosten zijn zoals vermeld in de overeenkomst. We kunnen de catalogusprijzen en/of standaardprijzen voor nieuwe of verlengde abonnementen bijwerken in overeenstemming met sectie II van deze overeenkomst en de toepasselijke kennisgevingsvereisten; wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing op reeds gekochte credits.

III. Rechten/licenties

A. Eigendomsrechten

Met uitzondering van inhoud die door gebruikers van het Platform wordt geplaatst ("Gebruikersbijdragen") en advertenties of ander materiaal dat eigendom is van derden ("Inhoud van derden"), zijn alle materialen op het Platform en alle aspecten van de Diensten, inclusief de knop "Hello Retail", en de software, afbeeldingen, domeinnamen, tekst en look & feel van het Platform, en alle handelsmerken (inclusief Hello Retail ™), auteursrechten, octrooien en andere intellectuele eigendomsrechten die daarmee verband houden ("Eigendomsmaterialen"), zijn eigendom van of worden beheerd door Hello Retail ApS, onze dochterondernemingen of gelieerde bedrijven, onze externe licentiegevers, andere gelieerde bedrijven en/of onze advertentiepartners.

U mag geen eigendomsmateriaal of andere beschermbare aspecten van het platform geheel of gedeeltelijk wijzigen, verwijderen, aanvullen, toevoegen, publiceren, verzenden, overdragen of verkopen, er afgeleide werken van maken of op enigerlei wijze exploiteren, tenzij dit uitdrukkelijk in deze voorwaarden wordt vermeld.

Op voorwaarde dat u zich aan deze overeenkomst houdt, verlenen wij u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare beperkte licentie, onderworpen aan de beperkingen in deze overeenkomst, om het eigendomsmateriaal uitsluitend te gebruiken in verband met uw gebruik van de hierin beschreven diensten. Uw recht om dergelijk eigendomsmateriaal te gebruiken omvat het recht om de diensten aan uw gebruikers te beschrijven en uw eigen versie van de Hello Retail-knop te maken die beter past bij de huisstijl en kleurstrategieën van uw site, op voorwaarde dat u ermee instemt dat (a) u altijd ons handelsmerk Hello Retail zult gebruiken in verband met elke knop die u maakt en (b) wij u op elk moment kunnen verzoeken uw knop of beschrijving van onze diensten te wijzigen of te verwijderen. U stemt ermee in geen ander eigendomsmateriaal voor andere doeleinden te gebruiken.

Wij erkennen en gaan ermee akkoord dat, tussen u en ons, u de eigenaar bent van alle afbeeldingen, handelsmerken, logo's en andere inhoud op uw site, in uw advertenties of in ander materiaal dat u ons verstrekt ("Uw inhoud"), en alle intellectuele eigendomsrechten daarop.

U verleent ons hierbij een niet-exclusieve licentie om uw inhoud op het platform te gebruiken in verband met de diensten, inclusief het recht om naar uw merk te verwijzen en uw productinformatie en afbeeldingen weer te geven. Bovendien verleent u ons het recht om een knop toe te voegen aan de browsers van alle Hello Retail-accounthouders die uw site bezoeken, om het toevoegen van uw producten aan de verlanglijst van dergelijke gebruikers te vergemakkelijken; met dien verstande dat wij u de mogelijkheid bieden om de plaatsing en grootte van een dergelijke knop aan te passen of om te kiezen dat een dergelijke knop niet op uw site wordt weergegeven.

B. Gegevens

Tijdens het leveren van de Diensten zullen wij analyses en andere gegevens verzamelen en samenstellen op basis van uw gebruik en dat van uw gebruikers van het Platform ("Gegevens"), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gegevens met betrekking tot gebruikersgedrag, zoals met welke goederen en diensten gebruikers eerder geneigd zijn om te interageren. U gaat ermee akkoord dat wij eigenaar zijn van alle gegevens die wij verzamelen in het kader van de samenwerking en dat wij het recht hebben om deze gegevens te gebruiken, met inbegrip van het recht om deze gegevens te volgen, te extraheren, te verzamelen, te synthetiseren, te aggregeren en te analyseren, en om deze gegevens te gebruiken om de prestaties van Hello Retail-producten te verbeteren en te optimaliseren. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan een specifieke gebruiker, tenzij deze gebruiker persoonlijke informatie heeft verstrekt aan Hello Retail (bijvoorbeeld door zich aan te melden voor een Hello Retail-account). Dergelijke gegevens worden verzameld, opgeslagen, gebruikt en openbaar gemaakt in overeenstemming met Hello Retail's Privacybeleid.

C. Cookies

Om producten van uw site aan te bevelen aan onze gebruikers die verlanglijstjes aanmaken, moeten we productinformatie van uw site ophalen, zoals productfoto's, specificaties, prijsinformatie, links en andere onderdelen van uw inhoud die betrekking hebben op uw producten ("productinformatie"). Om dit te kunnen doen zonder dat u ons deze materialen afzonderlijk hoeft te verstrekken, gebruiken we cookies die de gebruikers van uw site volgen tijdens hun gebruik van de site. Telkens wanneer een gebruiker een pagina op uw website bekijkt die productinformatie bevat (ongeacht of deze gebruiker dat product aan zijn/haar verlanglijstje toevoegt), stuurt de cookie deze productinformatie naar ons voor gebruik in verband met onze diensten, onder meer zodat wij dat product aan onze gebruikers kunnen aanbevelen voor aankoop via uw website. U gaat akkoord met het voorgaande en stemt er verder mee in om uw gebruikers via uw privacy-/cookiebeleid en via het marketingtoestemmingsproces, waarmee uw klanten akkoord gaan voordat er promotiecontact tussen u en uw klant wordt gelegd, te informeren dat cookies kunnen worden gebruikt in verband met hun gebruik van uw site.

D. Publiciteit

U stemt er hierbij mee in dat wij naar uw bedrijf en het gebruik van onze Diensten mogen verwijzen in privécommunicatie met klanten en prospects, en op ons Platform en/of andere forums. U stemt er ook mee in dat wij naar uw bedrijf en het gebruik van onze Diensten mogen verwijzen in marketing- en public relations-materiaal, waaronder een persbericht waarin u als nieuwe klant wordt aangekondigd en de vermelding van u als klant in onze bedrijfsboilerplate. U verleent ons hierbij een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om uw handelsmerken, handelsnamen en logo's te gebruiken en weer te geven in verband met het voorgaande gebruik.

E. Gebruikersbijdragen en inhoud van derden

Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor Gebruikersbijdragen of Inhoud van Derden op het Platform, of enig ander gedrag van onze gebruikers, met inbegrip van uitspraken die uw site of uw producten in diskrediet kunnen brengen. Als u van mening bent dat Gebruikersbijdragen of Inhoud van Derden op het Platform inbreuk maken op uw rechten, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via support@helloretail.comU hebt geen recht om Gebruikersbijdragen of Inhoud van Derden op ons Platform voor uw eigen doeleinden te gebruiken zonder eerst de rechten van de betreffende partij te verkrijgen.

F. Verklaringen en garanties

U verklaart en garandeert dat u de eigenaar bent van of beschikt over de nodige licenties, rechten, toestemmingen en machtigingen om alle octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen, auteursrechten of andere eigendomsrechten in en op al uw inhoud en productinformatie te gebruiken en ons te machtigen deze te gebruiken, en om de opname en het gebruik van uw inhoud en productinformatie mogelijk te maken op de wijze zoals bedoeld in deze overeenkomst. U verklaart en garandeert verder dat de productinformatie juist is, dat uw inhoud geen lasterlijke uitlatingen over derden bevat en dat het gebruik van uw inhoud en productinformatie op het platform geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten of de privacy- of publiciteitsrechten van derden.

IV. Uw verantwoordelijkheden

U gaat ermee akkoord dat u:

• ons nauwkeurige informatie zal verstrekken over de landen/regio's waarnaar u uw producten verzendt en deze informatie zal blijven bijwerken als uw verzendmogelijkheden veranderen;
• zijn als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, kwaliteit, integriteit en wettigheid van uw inhoud en productinformatie en van de manier waarop u uw inhoud en productinformatie hebt verkregen;
• commercieel redelijke inspanningen leveren om ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Diensten te voorkomen, en ons onmiddellijk op de hoogte stellen van dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik;
• zijn verantwoordelijk voor alle producten die via uw site worden verkocht;
• de volledige verantwoordelijkheid aanvaarden voor alle activiteiten die plaatsvinden binnen uw account;
• een adequaat privacybeleid hanteren en zich hieraan houden;
• zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat al uw computersystemen, technologie of andere soortgelijke items die in verband met de Diensten worden gebruikt, de integriteit of prestaties van de Diensten niet verstoren of belemmeren; en
• de Diensten alleen gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, voorschriften, regels, bevelen en andere vereisten van alle toepasselijke internationale, federale, staats- of lokale overheidsinstanties.

U stemt ermee in dat u het volgende niet zult doen:

• de Services geheel of gedeeltelijk te decompileren, te reverse-engineeren of te reverse-assembleren, of te trachten de broncode of onderliggende ideeën of algoritmen van de Services te achterhalen;
• toegang verkrijgen tot de Diensten om een concurrerend product of concurrerende dienst te ontwikkelen, of om functies, kenmerken of afbeeldingen van de Diensten te kopiëren;
• pogingen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Diensten of de daarmee verband houdende systemen of netwerken;
• meer dan één Hello Retail-account aanmaken;
• een nieuw Hello Retail-account aanmaken als je eerder een account hebt gehad dat door ons is beëindigd;
• geen persoonlijke gegevens (zoals gedefinieerd in de EU-AVG en/of lokale regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens) verzenden/doorgeven aan Hello Retail, via e-mail of andere soortgelijke kanalen. Als u Hello Retail gegevens met persoonlijke gegevens moet verstrekken, neem dan contact op met uw Customer Success Manager of de ondersteuning van Hello Retail om veilige toegang tot uw gegevens te regelen.

V. Aankopen door klanten

Het Platform kan gebruikers van ons Platform in staat stellen om producten, informatie en diensten bij u te bestellen en te ontvangen. De aankoop, betaling, garantie, levering, onderhoud en alle andere zaken met betrekking tot de producten, diensten of informatie, meningen of adviezen die uw klanten bij u bestellen of ontvangen, zijn uitsluitend een zaak tussen u en die klanten. Wij zijn niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van de door u of uw klanten verstrekte informatie, noch voor de voorwaarden van enige transactie tussen u en deze klanten. Wij zijn geen partij bij en zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het toezicht op enige transactie tussen u en deze klanten, noch voor het waarborgen van de tijdige betaling door deze klanten van enige aankoopbedragen.

In het geval dat wij, op uw verzoek, e-mails of andere vormen van communicatie namens uw gebruikers versturen wanneer zij onze Diensten gebruiken, begrijpt u en erkent u dat u als enige verantwoordelijk bent voor het verkrijgen van voorafgaande toestemming van de gebruiker, zodat de marketingtoestemming van de gebruiker ook voor ons geldt. Hello Retail kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet verkrijgen van deze toestemming door u. Indien wij worden geconfronteerd met een claim of boete door een gebruiker, een vertegenwoordiger van een gebruiker of een autoriteit, zal deze claim onmiddellijk worden overgedragen aan u en door u worden afgehandeld zonder onnodige vertraging.

VI. Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid

HET PLATFORM WORDT DOOR ONS EN ONZE WEBHOST AANGEBODEN OP BASIS VAN "AS IS" EN "AS AVAILABLE". VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJZEN WIJ ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, GEVEN WIJ GEEN ENKELE VERKLARING OF GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET: (I) MET BETREKKING TOT DE WERKING VAN HET PLATFORM, OF DE INFORMATIE, INHOUD, MATERIALEN OF PRODUCTEN DIE DAAROP ZIJN OPGENOMEN; (II) DAT HET GEBRUIK VAN HET PLATFORM 100% VEILIG, ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN; (III) MET BETREKKING TOT DE NAUWKEURIGHEID, BETROUWBAARHEID OF ACTUALITEIT VAN INFORMATIE, INHOUD, DIENSTEN OF ARTIKELEN DIE VIA HET PLATFORM WORDEN AANGEBODEN; OF (IV) DAT HET PLATFORM, DE SERVERS ERVAN OF E-MAILS DIE VANAF OF NAMENS HELLO RETAIL APS WORDEN VERZONDEN, VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN.

WIJ ZIJN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN HET PLATFORM, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT FOUTEN, WEGLATINGEN, ONDERBREKINGEN, VERWIJDERING VAN BESTANDEN OF E-MAILS, FOUTEN, DEFECTEN, VIRUSSEN, VERTRAGINGEN IN DE WERKING OF TRANSMISSIE, OF ENIGE TEKORTKOMING IN DE PRESTATIES, AL DAN NIET ALS GEVOLG VAN OVERMACHT, COMMUNICATIESTORINGEN, DIEFSTAL, VERNIETIGING OF ONBEVOEGDE TOEGANG TOT DE RECORDS, PROGRAMMA'S OF DIENSTEN VAN HELLO RETAIL APS. U ERKENT HIERBIJ DAT DEZE PARAGRAAF VAN TOEPASSING IS OP ALLE INHOUD, MERCHANDISE EN DIENSTEN DIE VIA HET PLATFORM BESCHIKBAAR ZIJN.

WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN HET PLATFORM, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. HELLO RETAILAPS IS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK JEGENS U VOOR MEER DAN HET BEDRAG DAT U AAN HELLO RETAILAPS HEEFT BETAALD IN DE HONDERDTAchtig (180) DAGEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE DATUM WAAROP U VOOR HET EERST EEN DERGELIJKE VORDERING INDIENT, EN INDIEN U GEDURENDE DIE PERIODE GEEN BEDRAGEN HEEFT BETAALD, ERKENT U DAT UW ENIGE VERHAALSMOGELIJKHEID IS OM HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN TE STAKEN EN UW ACCOUNT TE BEËINDIGEN.

HELLO RETAIL BIED PRODUCTEN EN DIENSTEN AAN DIE COMMUNICATIEBERICHTEN GENEREREN VOOR E-MAIL, SMS OF ANDERE VORMEN VAN COMMUNICATIE MET UW KLANTEN. DERGELIJKE COMMUNICATIEBERICHTEN KUNNEN GEHEEL OF GEDEELTELIJK WORDEN GEGENEREERD DOOR KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE-TOOLS EN KUNNEN FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN OF WEGLATINGEN BEVATTEN. HELLO RETAIL WIJST ALLE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR VERLIEZEN, AANSPRAKELIJKHEDEN, SCHADE OF VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT HET VERTROUWEN OP OF HET GEBRUIK VAN DERGELIJKE BERICHTEN.

BEPAALDE WETTEN STAAN GEEN BEPERKINGEN TOE OP IMPLICIETE GARANTIES OF DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE SCHADE. INDIEN DEZE WETTEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN, ZIJN SOMMIGE OF ALLE BOVENSTAANDE AFWIJZINGEN, UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING EN HEBT U MOGELIJK AANVULLENDE RECHTEN.

VII. Toepasselijk recht; bevoegde rechtbank

Het Platform is door ons in Denemarken opgezet en wordt door ons beheerd. Als zodanig valt deze Overeenkomst onder de wetgeving van Denemarken. U stemt hierbij onherroepelijk en onvoorwaardelijk in met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Denemarken voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van of aankopen via het Platform (en stemt ermee in geen geschillen in verband hiermee aan te spannen, behalve bij deze rechtbanken).

VIII. Schadevergoeding

U stemt ermee in om Hello Retail ApS, onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, en onze respectieve functionarissen, agenten, partners en werknemers schadeloos te stellen voor alle verliezen, aansprakelijkheden, vorderingen of eisen, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die door derden worden ingesteld als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik van het Platform of de Diensten in strijd met deze Overeenkomst en/of voortvloeiend uit enige schending van uw hierboven uiteengezette verklaringen, garanties of verantwoordelijkheden en/of indien uw Inhoud of Productinformatie ertoe leidt dat wij aansprakelijk worden gesteld jegens anderen.

IX. Scheidbaarheid

De bepalingen van deze overeenkomst zijn bedoeld als scheidbaar. Indien om welke reden dan ook een bepaling van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard in een rechtsgebied, zal deze bepaling, voor zover het dat rechtsgebied betreft, ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, zonder dat dit op enigerlei wijze van invloed is op de geldigheid of afdwingbaarheid ervan in andere rechtsgebieden of op de overige bepalingen van deze overeenkomst in enig rechtsgebied.

X. Beëindiging enz.

Zonder enige beperking van deze Overeenkomst behouden wij ons het recht voor om naar eigen goeddunken uw Hello Retail-account en/of uw toegang tot het gehele of een deel van het Platform of de Diensten op elk moment, om welke reden dan ook, met of zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid te beperken, op te schorten of te beëindigen, inclusief in het geval dat wij stoppen met het aanbieden van de Diensten of uw Hello Retail-knop gedurende langere tijd inactief is. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om uw toegang tot enig deel van het Platform of de Diensten te beperken, op te schorten en/of te beëindigen als wij naar eigen goeddunken vaststellen dat u een van de voorwaarden van deze Overeenkomst hebt geschonden. Bovendien kunnen wij uw Hello Retail-account zonder kennisgeving beëindigen als u nalaat betalingen te verrichten of uw verzendmogelijkheden nauwkeurig te vermelden of bij te werken. U kunt deze overeenkomst te allen tijde beëindigen door gebruik te maken van de deactiveringsfunctie op uw Hello Retail-account. Bij beëindiging van uw Hello Retail-account om welke reden dan ook, moet u onmiddellijk stoppen met het adverteren of aanbevelen van uw producten.

XI. Overige

Deze Overeenkomst en uw orderbevestiging vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van het Platform en de Diensten. Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Overeenkomst houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in. De titels van de artikelen in deze Overeenkomst zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen juridische of contractuele werking.

Neem contact met ons op via support@helloretail.com met vragen over deze overeenkomst.