Wat onze klanten zeggen
Sluit u aan bij meer dan 2000 online webshops die vertrouwen op Hello Retail voor personalisatie, zoeken en productontdekking.
Echte resultaten van echte klanten
Seriously and modestly help
5 sterren voor Hello Retail – we zijn al jaren klant en hebben met verschillende producten veel ontwikkelingen doorgemaakt en met verschillende medewerkers gewerkt, die altijd bereid waren om ons te helpen – recentelijk hebben we contact gehad met Andreas, die ons op een zeer serieuze en bescheiden manier heeft geholpen om dezelfde functie in onze nieuwe oplossing te krijgen, een functie die ons dagelijks enorm helpt.
Different to their competition
Wat we zoeken in een leverancier is een persoonlijke benadering, een eerlijk prijsmodel en een gebruiksvriendelijk product. Deze drie aspecten zijn de belangrijkste factoren die Hello Retail onderscheiden van hun concurrenten. Dankzij onze intensieve samenwerking is de conversieratio in slechts zes maanden tijd met 50% gestegen. We kijken ernaar uit om onze resultaten verder te verbeteren door samen te werken met Hello Retail.
CR increased
Nadat we live gingen met Hello Retail, hebben we nog nooit een hogere CR gezien. Na de eerste iteraties steeg de CR met nog eens 19% en de AOV met 12% voor de hele site. Bij de controlegroep bleven de CR en AOV in dezelfde periode ongewijzigd.
Convenient and precise
Sinds we in 2017 zijn overgestapt naar Hello Retail, profiteren we van de voordelen van efficiënte oplossingen voor Teknikproffset en uitstekende service. De zoekmachine op onze site werkt snel en nauwkeurig – een cruciale functie voor onze klanten om snel de producten te vinden die ze nodig hebben. We hebben ook gekozen voor de aanbevelingen van Hello Retail, die efficiënt bleken te zijn in het verhogen van onze conversiepercentages. Van de verschillende oplossingen die we hebben onderzocht, sprong Hello Retail eruit als de meest handige en nauwkeurige, die beter presteerde dan concurrenten. De prestaties die we tot op heden hebben gezien, geven ons vertrouwen in onze voortdurende samenwerking.
Saving tons of man-hours
Vandaag hebben we meer dan 300 categorieën en meer dan 6000 actieve producten. Voordat we begonnen te werken met Pages van Hello Retail, moesten we elke categorie afzonderlijk bekijken en handmatig de positie van elk product selecteren. Dat was een zeer arbeidsintensieve taak die veel tijd in beslag nam, en we kregen het nooit af. Na te hebben geïnvesteerd in Pages hebben we nu volledige controle over onze categorieën en krijgt de klant relevante producten te zien op basis van zijn of haar gedragsgegevens. Naast volledige controle besparen we ook enorm veel manuren en zien we een stijging van het conversiepercentage en een daling van het bouncepercentage.
We invest a few hours
We investeren elke twee maanden een paar uur om de cijfers door te nemen en af te spreken waar Hello Retail zich vervolgens op gaat richten. In ruil daarvoor behalen we aanzienlijk betere winsten.
127% higher
Deze gebruikers kopen niet alleen meer, maar converteren ook vele malen sneller. Het conversiepercentage is, in vergelijking met gebruikers die geen gebruik maken van de functies van Hello Retail, 127% hoger.
Open for new ideas
Sinds 2015 maakt pixizoo gebruik van Hello Retail om onze klanten een betere ervaring te bieden bij het gebruik van onze webshop. Naast productaanbevelingen maken we gebruik van e-mailtriggers, zoekfuncties, verlaten winkelwagentjes en weer op voorraad. De producten die Hello Retail levert zijn geweldig, maar het beste is het ondersteuningsteam. Altijd bereid om te helpen en open voor nieuwe ideeën.
Highly service-minded
Ik was echt verrast door de geweldige ondersteuning en hulpvaardigheid van Hello Retail. Ik was totaal niet voorbereid op de zeer servicegerichte houding van de technische afdeling.
Super good service
We zijn erg tevreden over Hello Retail bij BOBO, waar de cijfers heel duidelijk zijn. Hello Retail heeft een groot effect op ons bedrijf en levert een zeer positieve bijdrage aan onze conversieratio en ons gemiddelde orderbedrag. Wanneer mensen interactie hebben met de productaanbevelingen van Hello Retail op onze website, is de conversieratio 5 keer hoger en het gemiddelde orderbedrag 60% hoger. Bovendien converteren mensen die de zoekfunctie van Hello Retail op onze website gebruiken ongeveer 4 keer zo vaak als mensen die de zoekfunctie niet gebruiken. Daarnaast zijn ze altijd erg behulpzaam en bieden ze een supergoede service op hun grote productportfolio, dat heel eenvoudig in de winkel kan worden geïmplementeerd.
A better experience
We kunnen Hello Retail echt aanbevelen. Hun tools besparen ons veel tijd en waren heel eenvoudig te integreren in onze website. Hello Retail nam alles wat met de integratie te maken had voor zijn rekening en dat verliep vlekkeloos. We hebben een positieve stijging van het aantal bestellingen gezien en ook de gemiddelde waarde van de winkelmandjes is gestegen. Al met al heeft Hello Retail ertoe bijgedragen dat onze klanten een betere ervaring hebben, waardoor ze onze website vaker bezoeken en bereid zijn om meer te kopen.
Better buying experience
Sinds eind 2017 hebben we het genoegen om Hello Retail te gebruiken. Deze oplossing levert niet alleen meer winst op, maar biedt onze klanten ook een betere koopervaring.
Adding value to our business
We hebben zelden samengewerkt met een leverancier die zo geïnteresseerd is in het toevoegen van waarde aan ons bedrijf en het vinden van oplossingen die precies op onze behoeften zijn afgestemd. De tools die beschikbaar zijn op Hello Retail zijn geweldig.
Hoog gewaardeerd op G2
Hello Retail wordt door geverifieerde gebruikers op G2 consequent beoordeeld als een van de beste personalisatieplatforms.
Lees beoordelingen op G2Klaar om je bij hen aan te sluiten?
Ontdek hoe Hello Retail uw winkel kan helpen om vergelijkbare resultaten te behalen.
Boek een demo