Termini e condizioni (30 gennaio 2026)

Hello Retail ApS ("noi", "nostro" o "ci") gestisce il sito web, l'app e la piattaforma Hello Retail (collettivamente, la "Piattaforma") che consentono alle persone di condividere e visualizzare facilmente le liste dei desideri, in modo che nessun regalo debba mai più essere restituito.

Cliccando sul pulsante "Accetto" qui sotto, accetti le disposizioni del presente Accordo sui Termini di Servizio (l'"Accordo"). Una volta accettato l'Accordo, ti verrà assegnato un account Hello Retail. Se stai stipulando il presente Accordo per conto di una società o di un'altra persona giuridica, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale entità al presente Accordo, nel qual caso i termini "tu" o "tuo" si riferiranno a tale entità. Se non si dispone di tale autorità o se non si accetta il presente Accordo, non è possibile accettare il presente Accordo e non è possibile utilizzare i Servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo di volta in volta e tali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione delle relative informazioni sulla Piattaforma. L'ulteriore utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo la pubblicazione di tali modifiche sarà considerato come accettazione delle stesse. È quindi importante che l'utente riveda regolarmente il presente Accordo per assicurarsi di essere aggiornato su eventuali modifiche. Se l'utente non accetta le modifiche, è pregato di interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi.

I. Servizi

Attualmente offriamo due categorie di servizi ("Servizi"), tra cui (i) una versione base gratuita e (ii) una versione a pagamento. A seconda dell'abbonamento, è possibile passare da una categoria di Servizi all'altra fornendo un preavviso di 30 giorni consecutivi e previa accettazione dei termini e delle condizioni specifici della nuova categoria di Servizi, nonché dei termini di pagamento descritti nel presente Contratto e nella conferma d'ordine.

Possiamo in qualsiasi momento e senza preavviso rimuovere, modificare o apportare cambiamenti ai Servizi messi a tua disposizione. Inoltre, possiamo offrire funzionalità aggiuntive, eventualmente a costi aggiuntivi, oltre ai Servizi descritti sulla Piattaforma. L'utilizzo di tali funzionalità aggiuntive, quando offerte, sarà soggetto al presente Contratto e, se inizi a utilizzare tali funzionalità aggiuntive, si riterrà che tu abbia accettato il presente Contratto.

Pubblicheremo sulla Piattaforma informazioni relative a eventuali funzionalità previste per versioni future (denominate "funzionalità in arrivo" o simili). Tali funzionalità in arrivo potranno essere modificate o abbandonate in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

L'esatta portata dei Servizi è descritta sulla Piattaforma e/o nella conferma dell'ordine.

In generale, sarai autorizzato ad aggiungere il pulsante Hello Retail ("Pulsante Hello Retail") al tuo sito web. Finché manterrai il Pulsante Hello Retail sul tuo sito, i tuoi clienti avranno la possibilità di aggiungere qualsiasi tuo prodotto alle loro liste dei desideri sulla Piattaforma, in modo che le persone con cui tali liste dei desideri sono condivise possano essere facilmente indirizzate al tuo sito web per acquistare i prodotti.

Inoltre, quando aggiungi il pulsante "Hello Retail" sul tuo sito, i tuoi prodotti saranno inclusi nel database dei prodotti che potrebbero essere suggeriti agli utenti della nostra Piattaforma che stanno cercando prodotti da aggiungere alle loro liste dei desideri. La visibilità, la promozione ecc. dei tuoi prodotti sulla Piattaforma dipende dalla categoria di Servizi che scegli.

Fermo restando quanto sopra, nulla di quanto contenuto nel presente documento potrà essere interpretato come una garanzia che i tuoi prodotti saranno suggeriti agli utenti. Inoltre, accetti che alcuni prodotti potrebbero non essere suggeriti a causa del formato o del tipo di file sottostanti o per altri motivi, e che possiamo rifiutarci di aggiungere un prodotto al nostro database o di eliminarlo da esso, a nostra esclusiva discrezione, anche nel caso in cui un prodotto sia da noi unilateralmente considerato offensivo o difettoso. Infine, l'utente accetta che in nessun caso saremo responsabili per eventuali comunicazioni inesatte dei Suoi Contenuti (come definiti nella clausola III(A) di seguito) sulla Piattaforma, compresi i prezzi.

II. Termini di pagamento

Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento a una categoria di Servizi a pagamento, il pagamento dovrà essere effettuato come specificato nella conferma dell'ordine. L'utente riconosce e accetta che i nostri Servizi sono offerti con un modello di abbonamento con rinnovo automatico alla fine di ogni periodo di abbonamento ("Data di rinnovo") e sono quindi soggetti a pagamenti ricorrenti (se a pagamento). L'abbonamento continuerà a essere rinnovato automaticamente con una durata pari a quella originaria, a meno che l'utente non rescinda il Contratto prima della Data di rinnovo.

Se il presente Contratto viene risolto o viene scelta un'altra categoria di Servizi durante un periodo di abbonamento, non riceverai alcun rimborso per la parte non utilizzata del periodo di abbonamento in corso. Inoltre, nel caso in cui rimuoviamo, modifichiamo o apportiamo cambiamenti ai Servizi, la tariffa applicabile, se prevista, non verrà adeguata, a meno che il valore dei Servizi non sia sostanzialmente ridotto.

I prezzi applicabili per qualsiasi tipo di abbonamento sono pubblicati sulla Piattaforma e specificati nella conferma dell'ordine. I prezzi sono soggetti a modifiche con un preavviso di 30 giorni nel caso in cui il numero dei tuoi clienti aumenti o diminuisca in modo significativo.

I prezzi in generale, inclusi ma non limitati agli adeguamenti periodici dell'indice, possono essere modificati di volta in volta e tali modifiche avranno effetto a partire dalla Data di rinnovo successiva alla data in cui tali modifiche sono state pubblicate sulla Piattaforma.

L'ulteriore utilizzo dei Servizi dopo la Data di rinnovo successiva sarà considerato come accettazione di tali modifiche.

II.A. Servizi basati su crediti (crediti, utilizzo e superamento dei limiti)

La presente Sezione II.A si applica esclusivamente ai Servizi offerti con un modello di abbonamento basato su crediti ("Servizi basati su crediti"), come specificato nel Contratto, nella dichiarazione di lavoro o all'interno della Piattaforma (collettivamente, la "Conferma d'ordine"). In caso di conflitto tra la presente Sezione II.A e altre parti del presente Contratto, la presente Sezione II.A e il Contratto applicabile prevarranno per i Servizi basati su crediti.

1. Definizioni

Ai fini della presente Sezione II.A:

(a) Per "Crediti" si intendono unità prepagate di utilizzo misurato per i Servizi basati su crediti.

(b) Per "Saldo crediti" si intende il numero totale di crediti disponibili per l'utilizzo sul proprio account in un dato momento.

(c) Per "Ciclo di fatturazione" si intende il periodo ricorrente associato alla fatturazione dell'abbonamento (ad esempio, mensile o annuale), come indicato nel Contratto.

(d) Per "Crediti impegnati" si intende il numero di Crediti inclusi nell'impegno di abbonamento per ogni Ciclo di fatturazione, come indicato nel Contratto.

(e) "Crediti in eccesso" indica i Crediti aggiuntivi acquistati oltre ai Crediti impegnati (inclusi quelli automatici, se abilitati).

2. I crediti non sono valuta; non sono previsti rimborsi né trasferimenti.

Credits:

(a) non hanno valore monetario e non costituiscono una valuta o un diritto di proprietà;

(b) non sono trasferibili e non possono essere rivenduti; e

3. Come vengono concessi e utilizzati i crediti

(a) Concessione di credito. All'inizio di ogni Ciclo di fatturazione (o come diversamente specificato nel Contratto), aggiungeremo i Crediti impegnati al Saldo del credito.

(b) Unità di utilizzo. Salvo diversamente specificato nel Contratto o nel prodotto per uno specifico Servizio basato su crediti, 1 credito equivale a 1 trigger o 1 e-mail/comunicazione inviata (a seconda dei casi).

(c) Misurazione. L'utilizzo viene misurato da noi sulla base dei nostri registri e dei log generati dalla Piattaforma. Tali registri saranno utilizzati per determinare i Crediti consumati e gli eventuali acquisti in eccesso applicabili.

4. Rollover e decadenza

(a) Riporto mentre è attivo. I Crediti non utilizzati (compresi i Crediti Impegnati e i Crediti in Eccesso) saranno riportati e rimarranno disponibili per l'uso solo mentre l'abbonamento al Servizio Basato su Crediti applicabile rimane attivo e in regola.

(b) Decadenza. Quando l'abbonamento al Servizio basato su crediti applicabile termina per qualsiasi motivo (inclusi la risoluzione o la scadenza), qualsiasi Saldo crediti residuo decade immediatamente e non sarà rimborsato.

5. Acquisti in eccesso e autorizzazione automatica per gli acquisti in eccesso

(a) Se l'utilizzo comporta un saldo di credito inferiore a zero, potrebbe essere richiesto l'acquisto di crediti aggiuntivi ("Eccedenza").

(b) Eccedenza automatica (impostazione predefinita, salvo diversamente specificato). Se l'eccedenza automatica è abilitata per il tuo account, ci autorizzi ad acquistare automaticamente uno o più blocchi di Crediti di eccedenza quando necessario per consentire l'invio/utilizzo continuativo e ad addebitare il metodo di pagamento applicabile registrato per le relative tariffe di eccedenza. La dimensione del blocco e il prezzo dell'eccedenza sono quelli indicati nella Conferma d'ordine o nel prodotto al momento dell'acquisto.

(c) Opt-out / limite massimo. Se disattivi il superamento automatico (ove disponibile), quando il tuo saldo crediti raggiunge lo zero (o scende al di sotto dello zero), l'invio/utilizzo potrebbe essere sospeso o bloccato fino a quando (i) non acquisti crediti aggiuntivi, (ii) non aggiorni il tuo impegno o (iii) non ripristini in altro modo un saldo crediti positivo. Riconosci che ciò potrebbe comportare ritardi o mancata invio di trigger/e-mail/comunicazioni.

(d) Avvisi. Possiamo fornire notifiche relative all'utilizzo e alle soglie all'interno del prodotto e/o tramite e-mail, ma l'utente è responsabile del monitoraggio del proprio saldo di credito e del proprio utilizzo.

6. Durata dell'impegno; frequenza di fatturazione; cancellazione; nessun rimborso proporzionale

(a) Impegno minimo. I Servizi basati sul credito sono soggetti a un periodo minimo di impegno di tre (3) mesi, come indicato nel Contratto. Il periodo minimo di impegno si applica indipendentemente dal fatto che il pagamento sia mensile o anticipato per un periodo più lungo.

(b) Rinnovo e cancellazione. Salvo diversamente specificato nel Contratto, i Servizi basati sul credito vengono rinnovati in conformità con la Sezione II del presente Contratto. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di impegno e/o del periodo di abbonamento allora in corso (a seconda dei casi).

(c) Nessun rimborso. Le tariffe pagate per i Servizi basati su crediti (comprese le tariffe prepagate) non sono rimborsabili e l'utente non riceverà rimborsi o crediti per qualsiasi parte non utilizzata di un periodo di impegno, periodo di abbonamento o crediti non utilizzati, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile o espressamente indicati nel Contratto.

7. Aggiornamenti, downgrade e ripartizione proporzionale

(a) Aggiornamenti. Se l'utente effettua un aggiornamento (ad esempio, aumenta i Crediti impegnati o passa a un termine prepagato più lungo), la modifica potrebbe avere effetto immediato. Potremmo addebitare costi proporzionali per il resto del Ciclo di fatturazione corrente e concedere Crediti impegnati aggiuntivi proporzionali per il resto di tale Ciclo di fatturazione.

(b) Downgrade. Per evitare rimborsi parziali, le riduzioni dei Crediti Impegnati hanno generalmente effetto all'inizio del successivo periodo di impegno o periodo di rinnovo, come indicato nella Conferma d'Ordine. I downgrade non danno luogo a rimborsi per il periodo in corso.

8. Mancato pagamento; sospensione per mancato pagamento

Se un pagamento è scaduto, contestato, stornato o comunque non ricevuto alla scadenza, potremo (a nostra discrezione e in conformità con la legge applicabile) sospendere ulteriori concessioni di credito e/o interrompere l'invio/l'utilizzo dei Servizi basati su credito fino al pagamento di tutti gli importi dovuti. Per i pagamenti basati su fattura, potremo sospendere l'invio/l'utilizzo dopo il periodo di grazia applicabile.

9. Prezzi, livelli e modifiche

Il prezzo dell'abbonamento, i Crediti impegnati, eventuali prezzi differenziati applicati e eventuali costi aggiuntivi sono quelli indicati nel Contratto. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i prezzi di listino e/o i prezzi predefiniti per gli abbonamenti nuovi o rinnovati in conformità con la Sezione II del presente Contratto e con i requisiti di notifica applicabili; le modifiche non saranno applicate retroattivamente ai Crediti già acquistati.

III. Diritti/licenze

A. Diritti di proprietà

Ad eccezione dei contenuti pubblicati dagli utenti della Piattaforma ("Contributi degli utenti") e della pubblicità o di altri materiali appartenenti a terzi ("Contenuti di terzi"), tutti i materiali contenuti nella Piattaforma e tutti gli aspetti dei Servizi, compreso il pulsante "Hello Retail", nonché il software, la grafica, i nomi di dominio, il testo e l'aspetto della Piattaforma e tutti i marchi commerciali (compreso Hello Retail ™), diritti d'autore, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale ad essi correlati ("Materiali di proprietà"), sono di proprietà o controllati da Hello Retail ApS, dalle nostre società controllate o affiliate, dai nostri licenziatari terzi, da altre affiliate e/o dai nostri partner pubblicitari.

Non è consentito modificare, rimuovere, cancellare, aumentare, aggiungere, pubblicare, trasmettere, partecipare al trasferimento o alla vendita, creare opere derivate o sfruttare in alcun modo i Materiali proprietari o qualsiasi altro aspetto tutelabile della Piattaforma, in tutto o in parte, salvo quanto espressamente indicato nel presente documento.

A condizione che l'utente rispetti il presente Contratto, concediamo all'utente una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile e revocabile, soggetta alle limitazioni qui riportate, per l'utilizzo dei Materiali proprietari esclusivamente in relazione all'uso dei Servizi qui descritti. Il diritto dell'utente di utilizzare tali Materiali proprietari include il diritto di descrivere i Servizi ai propri utenti e di creare una propria versione del pulsante Hello Retail che possa adattarsi meglio al marchio e alle strategie cromatiche del proprio sito, a condizione che l'utente accetti (a) di utilizzare sempre il nostro marchio Hello Retail in relazione a qualsiasi pulsante creato e (b) che noi possiamo richiedere all'utente di modificare o eliminare il pulsante o la descrizione dei nostri Servizi in qualsiasi momento. Accetti di non utilizzare alcun altro Materiale proprietario per qualsiasi altro scopo.

Riconosciamo e accettiamo che, tra te e noi, sei il proprietario di tutte le immagini, i marchi commerciali, i loghi e gli altri contenuti presenti sul tuo sito, nella tua pubblicità o in qualsiasi altro materiale che ci fornisci ("I tuoi contenuti"), nonché di tutti i diritti di proprietà intellettuale su di essi.

Con la presente ci concedi una licenza non esclusiva per utilizzare i tuoi contenuti sulla piattaforma in relazione ai servizi, compreso il diritto di fare riferimento al tuo marchio e di mostrare le informazioni e le immagini dei tuoi prodotti. Inoltre, ci concedi il diritto di aggiungere un pulsante ai browser di tutti gli account Hello Retail che visitano il tuo sito, al fine di facilitare l'aggiunta dei tuoi prodotti alla lista dei desideri di tali utenti; a condizione che ti forniamo i mezzi per modificare la posizione e le dimensioni di tale pulsante o per disattivare la sua visualizzazione sul tuo sito.

B. Dati

Nel corso della fornitura dei Servizi, compileremo e raccoglieremo dati analitici e di altro tipo basati sull'utilizzo della Piattaforma da parte tua e dei tuoi utenti ("Dati"), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati relativi al comportamento degli utenti, quali i beni e i servizi con cui gli utenti sono più propensi a interagire. L'utente accetta che tutti i Dati raccolti nell'ambito della collaborazione siano di nostra proprietà e che abbiamo il diritto di utilizzarli, compreso il diritto di tracciarli, estrarli, compilarli, sintetizzarli, aggregarli e analizzarli, nonché di utilizzarli per migliorare e ottimizzare le prestazioni dei prodotti Hello Retail. Tali Dati non saranno collegati a nessun utente personalmente, a meno che tale utente non abbia fornito informazioni personali a Hello Retail (ad esempio, registrandosi per un account Hello Retail). Tali Dati saranno raccolti, archiviati, utilizzati e divulgati in conformità con Hello Retail's Informativa sulla privacy.

C. Cookie

Al fine di suggerire prodotti dal tuo sito ai nostri utenti che stanno creando liste dei desideri, abbiamo bisogno di estrarre dal tuo sito informazioni sui prodotti quali foto, specifiche, prezzi, link e altri elementi dei tuoi contenuti relativi ai tuoi prodotti ("Informazioni sui prodotti"). Per farlo senza richiederti di fornirci individualmente questi materiali, utilizzeremo cookie che tracciano gli utenti del tuo sito durante la loro navigazione. Ogni volta che un utente visualizza una pagina del tuo sito che contiene Informazioni sui prodotti (indipendentemente dal fatto che tale utente aggiunga o meno quel prodotto alla sua lista dei desideri), il cookie ci invierà tali Informazioni sui prodotti affinché le utilizziamo in relazione ai nostri Servizi, anche per poter suggerire ai nostri utenti l'acquisto di quel prodotto attraverso il tuo sito. L'utente accetta quanto sopra e accetta inoltre di informare i propri utenti attraverso la propria Informativa sulla privacy/cookie e attraverso il processo di autorizzazione al marketing, che i propri clienti accettano prima che venga avviato qualsiasi contatto promozionale tra l'utente e il proprio cliente, che i cookie possono essere utilizzati in relazione al loro utilizzo del sito.

D. Pubblicità

Con la presente acconsenti che possiamo fare riferimento alla tua azienda e al suo utilizzo dei nostri Servizi nelle comunicazioni private con clienti e potenziali clienti, nonché sulla nostra Piattaforma e/o su altri forum. L'utente accetta inoltre che possiamo fare riferimento alla sua azienda e al suo utilizzo dei nostri Servizi in materiali di marketing e pubbliche relazioni, compreso un comunicato stampa che lo annuncia come nuovo cliente e l'inserimento della sua azienda come cliente nel nostro boilerplate aziendale. Con la presente l'utente ci concede una licenza non esclusiva e valida in tutto il mondo per utilizzare e visualizzare i suoi marchi, nomi commerciali e loghi in relazione agli usi sopra indicati.

E. Contributi degli utenti e contenuti di terzi

Non siamo in alcun modo responsabili per i Contributi degli utenti o i Contenuti di terzi presenti sulla Piattaforma, né per qualsiasi altra condotta dei nostri utenti, comprese eventuali dichiarazioni che potrebbero denigrare il tuo sito o i tuoi prodotti. Se ritieni che uno qualsiasi dei Contributi degli utenti o dei Contenuti di terzi presenti sulla Piattaforma violi i tuoi diritti, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente all'indirizzo support@helloretail.comNon avete il diritto di utilizzare alcun Contributo dell'utente o Contenuto di terzi sulla nostra Piattaforma per i vostri scopi senza aver prima ottenuto i diritti dalla parte interessata.

F. Dichiarazioni e garanzie

L'utente dichiara e garantisce di possedere o disporre delle licenze, dei diritti, dei consensi e delle autorizzazioni necessari per utilizzare e autorizzarci a utilizzare tutti i brevetti, marchi commerciali, segreti commerciali, diritti d'autore o altri diritti di proprietà relativi a tutti i Contenuti e le Informazioni sui prodotti dell'utente e per consentire l'inclusione e l'utilizzo dei Contenuti e delle Informazioni sui prodotti dell'utente secondo le modalità previste dal presente Contratto. L'utente dichiara e garantisce inoltre che le Informazioni sul prodotto sono accurate, che i Contenuti dell'utente non diffameranno terzi e che l'utilizzo dei Contenuti dell'utente e delle Informazioni sul prodotto sulla Piattaforma non violerà né infrangerà i diritti di proprietà intellettuale, né i diritti alla privacy o alla pubblicità di terzi.

IV. Le tue responsabilità

L'utente accetta che:

ci fornirà informazioni accurate relative ai paesi/regioni in cui spedisce i suoi prodotti e continuerà ad aggiornare tali informazioni qualora le sue capacità di spedizione dovessero subire variazioni;
sei l'unico responsabile dell'accuratezza, della qualità, dell'integrità e della legalità dei tuoi contenuti e delle informazioni sui prodotti, nonché dei mezzi con cui hai acquisito tali contenuti e informazioni;
adottare misure commercialmente ragionevoli per impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato dei Servizi e segnalarci tempestivamente qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato;
sono responsabili per qualsiasi prodotto venduto attraverso il tuo sito;
accettare la piena responsabilità per tutte le attività che avvengono all'interno del proprio Account;
mantenere una politica sulla privacy adeguata e rispettarla;
sono responsabili di garantire che tutti i sistemi informatici, le tecnologie o altri elementi simili utilizzati in relazione ai Servizi non interferiscano con o compromettano l'integrità o le prestazioni dei Servizi; e
utilizzare i Servizi solo in conformità con tutte le leggi, i regolamenti, le norme, gli ordini e gli altri requisiti applicabili di qualsiasi autorità governativa internazionale, federale, statale o locale competente.

L'utente accetta di non:

decompilare, decodificare o disassemblare qualsiasi parte dei Servizi, o tentare di scoprire qualsiasi codice sorgente o idee o algoritmi sottostanti dei Servizi;
accedere ai Servizi al fine di creare un prodotto o servizio competitivo, o copiare qualsiasi caratteristica, funzione o grafica dei Servizi;
tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi o ai relativi sistemi o reti;
creare più di un account Hello Retail;
registrare un nuovo account Hello Retail se in precedenza avete avuto un account da noi chiuso;
inviare/trasmettere dati personali (come definiti dal GDPR dell'UE e/o dalle normative locali sulla protezione dei dati personali) a Hello Retail, tramite e-mail o altri canali simili. Se è necessario fornire a Hello Retail dati contenenti informazioni personali, contattare il proprio Customer Success Manager o l'assistenza di Hello Retail per organizzare un accesso sicuro ai propri dati.

V. Acquisti dei clienti

La Piattaforma può consentire agli utenti della nostra Piattaforma di ordinare e ricevere prodotti, informazioni e servizi da voi. L'acquisto, il pagamento, la garanzia, la consegna, la manutenzione e tutte le altre questioni relative ai prodotti, ai servizi o alle informazioni, alle opinioni o ai consigli ordinati o ricevuti dai vostri clienti da voi sono esclusivamente tra voi e tali clienti. Non siamo responsabili dell'accuratezza, completezza o utilità delle informazioni fornite da voi o dai vostri clienti, né dei termini di qualsiasi transazione tra voi e tali clienti. Non saremo parte né in alcun modo responsabili del monitoraggio di qualsiasi transazione tra voi e tali clienti, né di garantire il pagamento tempestivo da parte di tali clienti di qualsiasi importo di acquisto.

Nel caso in cui, su vostra richiesta, inviamo e-mail o altre forme di comunicazione per conto dei vostri utenti, quando questi utilizzano i nostri Servizi, comprendete e riconoscete di essere gli unici responsabili di garantire, mediante il previo consenso dell'utente, che le autorizzazioni di marketing dell'utente si estendano anche a noi. In nessun caso Hello Retail potrà essere ritenuta responsabile per la mancata acquisizione di tale consenso da parte dell'utente. Qualora dovessimo ricevere un reclamo o una sanzione da parte di un utente, di un rappresentante dell'utente o di un'autorità, tale reclamo sarà trasferito direttamente all'utente e risolto da quest'ultimo senza indebiti ritardi.

VI. Dichiarazioni di non responsabilità e limitazione di responsabilità

LA PIATTAFORMA È FORNITA DA NOI E DAL NOSTRO WEBHOST "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO.

SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, NON FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA: (I) IN MERITO AL FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA O ALLE INFORMAZIONI, AI CONTENUTI, AI MATERIALI O AI PRODOTTI IN ESSA INCLUSI; (II) CHE L'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA SARÀ SICURO AL 100%, ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI; (III) PER QUANTO RIGUARDA L'ACCURATEZZA, L'AFFIDABILITÀ O L'ATTUALITÀ DI QUALSIASI INFORMAZIONE, CONTENUTO, SERVIZIO O MERCE FORNITI ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA; O (IV) CHE LA PIATTAFORMA, I SUOI SERVER O LE E-MAIL INVIATE DA O PER CONTO DI HELLO RETAIL APS SIANO PRIVI DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI.

IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI DERIVANTI DALL'UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE LA PIATTAFORMA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, QUELLE DERIVANTI DA ERRORI, OMISSIONI, INTERRUZIONI, CANCELLAZIONE DI FILE O E-MAIL, DIFETTI, VIRUS, RITARDI NEL FUNZIONAMENTO O NELLA TRASMISSIONE, O QUALSIASI MANCATA PRESTAZIONE, DERIVANTI O MENO DA CAUSE DI FORZA MAGGIORE, GUASTI ALLE COMUNICAZIONI, FURTI, DISTRUZIONI O ACCESSI NON AUTORIZZATI A HELLO RETAIL AI REGISTRI, AI PROGRAMMI O AI SERVIZI DI APS. L'UTENTE RICONOSCE CHE IL PRESENTE PARAGRAFO SI APPLICA A TUTTI I CONTENUTI, I PRODOTTI E I SERVIZI DISPONIBILI ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA.

NON SAREMO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA, ANCHE SE SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. IN NESSUN CASO HELLO RETAIL APS SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER UN IMPORTO SUPERIORE A QUELLO PAGATO A HELLO RETAIL APS NEI CENTOTTANTA (180) GIORNI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA IN CUI L'UTENTE HA PRESENTATO PER LA PRIMA VOLTA TALE RICHIESTA DI RISARCIMENTO E, SE L'UTENTE NON HA PAGATO ALCUN IMPORTO DURANTE TALE PERIODO DI TEMPO, L'UTENTE RICONOSCE CHE L'UNICO RIMEDIO A SUA DISPOSIZIONE SARÀ QUELLO DI CESSARE L'UTILIZZO DEI SERVIZI E CHIUDERE IL PROPRIO ACCOUNT.

HELLO RETAIL OFFRIRE PRODOTTI E SERVIZI CHE GENERANO MESSAGGI DI COMUNICAZIONE PER E-MAIL, SMS O ALTRE FORME DI COMUNICAZIONE CON I VOSTRI CLIENTI. TALI MESSAGGI DI COMUNICAZIONE POSSONO ESSERE GENERATI IN TUTTO O IN PARTE DA STRUMENTI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE E POSSONO CONTENERE ERRORI, INESATTEZZE O OMISSIONI. HELLO RETAIL DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI PERDITE, RESPONSABILITÀ, DANNI O RECLAMI DERIVANTI DALL'AFFIDAMENTO O DALL'UTILIZZO DI TALI MESSAGGI.

ALCUNE LEGGI NON CONSENTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNI DANNI. SE TALI LEGGI SONO APPLICABILI ALL'UTENTE, ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, LE ESCLUSIONI O LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE, CHE POTREBBE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI.

VII. Legge applicabile; giurisdizione

La Piattaforma è stata creata e viene controllata da noi in Danimarca. Pertanto, il presente Contratto è regolato dalle leggi danesi. Con la presente acconsenti irrevocabilmente e incondizionatamente a sottoporti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali danesi per qualsiasi controversia derivante da o relativa all'uso o agli acquisti effettuati tramite la Piattaforma (e accetti di non avviare alcuna controversia in merito se non dinanzi a tali tribunali).

VIII. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e manlevare Hello Retail ApS, le nostre consociate e affiliate, nonché i nostri rispettivi funzionari, agenti, partner e dipendenti, da qualsiasi perdita, responsabilità, reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o in conseguenza dell'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi in violazione del presente Contratto e/o derivanti da qualsiasi violazione delle dichiarazioni, garanzie o responsabilità sopra indicate e/o qualora qualsiasi Contenuto o Informazione sul prodotto dell'utente ci renda responsabili nei confronti di terzi.

IX. Separabilità

Le disposizioni del presente Accordo sono da intendersi separabili. Se per qualsiasi motivo una qualsiasi disposizione del presente Accordo fosse ritenuta non valida o inapplicabile, in tutto o in parte, in qualsiasi giurisdizione, tale disposizione sarà, per quanto riguarda tale giurisdizione, inefficace nella misura di tale invalidità o inapplicabilità, senza che ciò influisca in alcun modo sulla validità o applicabilità della stessa in qualsiasi altra giurisdizione o sulle restanti disposizioni del presente Accordo in qualsiasi giurisdizione.

X. Risoluzione ecc.

Senza limitare alcuna disposizione del presente Contratto, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di limitare, sospendere o chiudere il tuo account Hello Retail e/o il tuo accesso a tutta o parte della Piattaforma o dei Servizi in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo, con o senza preavviso e senza alcuna responsabilità, anche nel caso in cui interrompiamo l'offerta dei Servizi o il tuo pulsante Hello Retail rimanga inattivo per un periodo di tempo prolungato. Ci riserviamo espressamente il diritto di limitare, sospendere e/o chiudere il tuo accesso a qualsiasi parte della Piattaforma o dei Servizi se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che hai violato uno qualsiasi dei termini del presente Contratto. Inoltre, potremmo chiudere il tuo account Hello Retail senza preavviso nel caso in cui non effettui i pagamenti o non indichi o aggiorni accuratamente le tue capacità di spedizione. L'utente può rescindere il presente Accordo in qualsiasi momento utilizzando la funzione di disattivazione presente nel proprio account Hello Retail. In caso di chiusura dell'account Hello Retail per qualsiasi motivo, qualsiasi pubblicità o suggerimento relativo ai prodotti dell'utente cesserà immediatamente.

XI. Altro

Il presente Contratto e la conferma dell'ordine costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito all'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi. Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione del presente Contratto non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. I titoli delle sezioni del presente Contratto sono riportati solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.

Contattaci all'indirizzo support@helloretail.com per qualsiasi domanda relativa al presente Contratto.