Vilkår og betingelser

Hello Retail ApS ("vi", "vores" eller "os") driver webstedet, appen og platformen Hello Retail (samlet benævnt "platformen"), der gør det nemt for folk at dele og se ønskelister, så ingen gaver nogensinde behøver at blive returneret igen.

Ved at klikke på knappen "Jeg accepterer" nedenfor accepterer du bestemmelserne i denne serviceaftale (herefter "aftalen"). Når du accepterer aftalen, får du tildelt en Hello Retail-konto. Hvis du indgår denne aftale på vegne af et firma eller en anden juridisk enhed, erklærer du, at du har beføjelse til at binde denne enhed til denne aftale, i hvilket tilfælde udtrykkene "du" eller "din" henviser til denne enhed. Hvis du ikke har en sådan beføjelse, eller hvis du ikke accepterer denne aftale, må du ikke acceptere denne aftale og må ikke bruge tjenesterne.

Vi kan fra tid til anden ændre denne aftale, og sådanne ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på platformen. Du anses for at have accepteret sådanne ændringer ved at fortsætte med at bruge tjenesterne, efter at ændringerne er offentliggjort. Det er derfor vigtigt, at du regelmæssigt gennemgår denne aftale for at sikre, at du er opdateret med hensyn til eventuelle ændringer. Hvis du ikke er enig i ændringerne, bedes du straks ophøre med at bruge tjenesterne.

I. Tjenester

I øjeblikket tilbyder vi to kategorier af tjenester ("Tjenester"), herunder (i) en gratis basisversion og (ii) en version, der er gebyrpligtig. Afhængigt af dit abonnement kan du skifte fra en kategori af Tjenester til en anden ved at give 30 dages varsel og under forudsætning af, at du accepterer de vilkår og betingelser, der gælder for den nye kategori af Tjenester, herunder betalingsbetingelser som beskrevet i denne Aftale og i din ordrebekræftelse.

Vi kan til enhver tid og uden varsel fjerne, ændre eller foretage ændringer i de tjenester, der stilles til rådighed for dig. Desuden kan vi tilbyde yderligere funktioner og eventuelt mod ekstra omkostninger ud over de tjenester, der er beskrevet på platformen. Brugen af sådanne yderligere funktioner, når de tilbydes, er underlagt denne aftale, og du anses for at have accepteret dette, hvis du begynder at bruge sådanne yderligere funktioner.

Vi vil offentliggøre oplysninger på platformen om eventuelle planlagte funktioner til fremtidige udgivelser (betegnet som "kommende funktioner" eller lignende). Sådanne kommende funktioner kan til enhver tid ændres eller fravælges efter vores eget skøn.

Det nøjagtige omfang af tjenesterne er beskrevet på platformen og/eller i din ordrebekræftelse.

Generelt vil du få tilladelse til at tilføje knappen "Hello Retail" ("Hello Retail-knappen") til din hjemmeside. Så længe du har Hello Retail-knappen på din hjemmeside, vil dine kunder have mulighed for at tilføje dine produkter til deres ønskelister på platformen, så de personer, som disse ønskelister deles med, nemt kan blive dirigeret til din hjemmeside for at købe produkterne.

Når du tilføjer knappen "Hello Retail" på din hjemmeside, vil dine produkter desuden blive inkluderet i databasen over produkter, der kan foreslås til brugere af vores platform, som søger efter produkter, de kan tilføje til deres ønskelister. Synligheden, promoveringen osv. af dine produkter på platformen afhænger af, hvilken kategori af tjenester du vælger.

Uanset ovenstående skal intet i denne aftale fortolkes som en garanti for, at dine produkter vil blive foreslået til brugerne. Derudover accepterer du, at visse produkter muligvis ikke kan foreslås på grund af formateringen eller filtyperne af de underliggende filer eller andre problemer, og at vi kan nægte at tilføje et produkt til eller slette et produkt fra vores database efter eget skøn, herunder i tilfælde af at et produkt ensidigt af os anses for at være stødende eller fejlbehæftet. Endelig accepterer du, at vi under ingen omstændigheder er ansvarlige for unøjagtig kommunikation af dit indhold (som defineret i afsnit III(A) nedenfor) på platformen, herunder dine priser.

II. Betalingsbetingelser

Hvis du har tegnet et abonnement på en kategori af tjenester, der er gebyrpligtig, skal betalingen foretages som angivet i din ordrebekræftelse. Du anerkender og accepterer, at vores tjenester tilbydes på et abonnementsmodel med automatisk fornyelse ved udløbet af hver abonnementsperiode ("fornyelsesdato") og derfor er underlagt tilbagevendende betalinger (hvis de er gebyrpligtige). Dit abonnement vil fortsat blive fornyet automatisk med en løbetid svarende til den oprindelige løbetid, medmindre du opsiger aftalen inden fornyelsesdatoen.

Hvis denne aftale opsiges, eller en anden kategori af tjenester vælges i løbet af en abonnementsperiode, modtager du ikke nogen refusion for den ubrugte del af den aktuelle abonnementsperiode. Hvis vi fjerner, ændrer eller foretager ændringer i tjenesterne, vil det gældende gebyr, hvis der er et sådant, ikke blive justeret, medmindre værdien af tjenesterne reduceres væsentligt.

De gældende priser for alle typer abonnementer er angivet på platformen og specificeret i din ordrebekræftelse. Priserne kan ændres med 30 dages varsel, hvis antallet af dine kunder stiger eller falder markant.

Priser generelt, herunder men ikke begrænset til periodiske indeksjusteringer, kan ændres fra tid til anden, og sådanne ændringer træder i kraft fra den næste fornyelsesdato efter den dato, hvor sådanne ændringer blev offentliggjort på platformen.

Du anses for at have accepteret sådanne ændringer ved din fortsatte brug af tjenesterne efter den næste fornyelsesdato.

II.A. Kreditbaserede tjenester (kreditter, forbrug og overskridelser)

Dette afsnit II.A gælder kun for tjenester, der tilbydes på basis af et kreditbaseret abonnementsmodel ("kreditbaserede tjenester"), som angivet i din aftale, arbejdsbeskrivelse eller inden for platformen (samlet benævnt "ordrebekræftelsen"). Hvis der er uoverensstemmelser mellem dette afsnit II.A og andre dele af denne aftale, er dette afsnit II.A og den gældende aftale gældende for kreditbaserede tjenester.

1. Definitioner

I denne sektion II.A forstås ved:

(a) "Kreditter" betyder forudkøbte enheder af målt forbrug til kreditbaserede tjenester.

(b) "Kreditbalance" betyder det samlede antal kreditter, der til enhver tid er til rådighed på din konto.

(c) "Faktureringscyklus" betyder den tilbagevendende periode, der er knyttet til din abonnementsfakturering (f.eks. månedligt eller årligt), som angivet i aftalen.

(d) "Forpligtede kreditter" betyder det antal kreditter, der er inkluderet i dit abonnementsforpligtelse pr. faktureringscyklus, som angivet i aftalen.

(e) "Overskydende kreditter" betyder yderligere kreditter, der er købt ud over de forpligtede kreditter (herunder automatisk, hvis denne funktion er aktiveret).

2. Kreditter er ikke valuta; ingen refusion; ingen overførsel

Credits:

(a) har ingen kontantværdi og er ikke en valuta eller en ejendomsret;

(b) er ikke-overførbare og må ikke videresælges; og

(c) kan ikke refunderes, medmindre dette er påkrævet i henhold til gældende lovgivning eller udtrykkeligt angivet i aftalen.

3. Hvordan kreditter tildeles og forbruges

(a) Kreditbevilling. Ved starten af hver faktureringscyklus (eller som ellers angivet i aftalen) tilføjer vi dine forpligtede kreditter til din kreditbalance.

(b) Forbrugsenhed. Medmindre andet er angivet i aftalen eller i produktet for en bestemt kreditbaseret tjeneste, svarer 1 kredit til 1 trigger eller 1 sendt e-mail/kommunikation (alt efter hvad der er relevant).

(c) Måling. Forbruget måles af os på baggrund af vores registreringer og logfiler, der genereres af platformen. Disse registreringer vil blive brugt til at fastslå forbrugte kreditter og eventuelle overforbrugskøb.

4. Overførsel og fortabelse

(a) Overførsel, mens den er aktiv. Ubrugte kreditter (herunder forpligtede kreditter og overskydende kreditter) overføres og forbliver tilgængelige til brug, så længe dit abonnement på den pågældende kreditbaserede tjeneste er aktivt og i god stand.

(b) Fortabelse. Når abonnementet på den pågældende kreditbaserede tjeneste af en eller anden grund ophører (herunder opsigelse eller udløb), fortabes den resterende kreditbalance straks og refunderes ikke.

5. Overtidsindkøb og automatisk overtidstilladelse

(a) Hvis din brug medfører, at din kreditbalance falder til under nul, kan du blive pålagt at købe yderligere kreditter ("Overskridelse").

(b) Automatisk overforbrug (standard, medmindre andet er angivet). Hvis automatisk overforbrug er aktiveret for din konto, giver du os tilladelse til automatisk at købe en eller flere blokke af overforbrugskreditter, når det er nødvendigt for at muliggøre fortsat afsendelse/brug, og til at opkræve de tilsvarende overforbrugsgebyrer via den registrerede betalingsmetode. Blokstørrelse og overforbrugspris er som angivet i ordrebekræftelsen eller i produktet på købstidspunktet.

(c) Fravælgelse/hård begrænsning. Hvis du deaktiverer automatisk overforbrug (hvor dette er tilgængeligt), kan afsendelse/brug blive sat på pause eller blokeret, når din kreditbalance når nul (eller falder under nul), indtil du (i) køber yderligere kredit, (ii) opgraderer dit abonnement eller (iii) på anden måde genopretter en positiv kreditbalance. Du anerkender, at dette kan resultere i forsinkede eller ikke-afsendte triggere/e-mails/kommunikationer.

(d) Meddelelser. Vi kan give meddelelser om brug og tærskelværdier i produktet og/eller via e-mail, men du er selv ansvarlig for at overvåge din kreditbalance og brug.

6. Forpligtelsesperiode; faktureringshyppighed; opsigelse; ingen pro rata-refusioner

(a) Minimumsforpligtelse. Kreditbaserede tjenester er underlagt en minimumsforpligtelse på tre (3) måneder som angivet i aftalen. Minimumsforpligtelsen gælder uanset om du betaler månedligt eller forudbetaler for en længere periode.

(b) Fornyelse og opsigelse. Medmindre andet er angivet i aftalen, fornyes kreditbaserede tjenester i overensstemmelse med afsnit II i denne aftale. Opsigelse træder i kraft ved udløbet af den på det tidspunkt gældende bindingsperiode og/eller abonnementsperiode (alt efter hvad der er relevant).

(c) Ingen refusion. Gebyrer betalt for kreditbaserede tjenester (herunder forudbetalte gebyrer) kan ikke refunderes, og du modtager ikke refusion eller kredit for ubrugte dele af en forpligtelsesperiode, abonnementsperiode eller ubrugte kreditter, medmindre dette er påkrævet i henhold til gældende lovgivning eller udtrykkeligt angivet i aftalen.

7. Opgraderinger, nedgraderinger og forholdsmæssig fordeling

(a) Opgraderinger. Hvis du opgraderer (f.eks. øger dine forpligtede kreditter eller skifter til en længere forudbetalt periode), kan ændringen træde i kraft med det samme. Vi kan opkræve forholdsmæssige gebyrer for den resterende del af den aktuelle faktureringscyklus og tildele forholdsmæssige yderligere forpligtede kreditter for den resterende del af den pågældende faktureringscyklus.

(b) Nedgraderinger. For at undgå delvise refusioner træder reduktioner i forpligtede kreditter generelt i kraft ved starten af den næste forpligtelsesperiode eller fornyelsesperiode, som angivet i ordrebekræftelsen. Nedgraderinger udløser ikke refusioner for den aktuelle periode.

8. Manglende betaling; suspension for manglende betaling

Hvis en betaling er forfalden, bestridt, tilbageført eller på anden måde ikke modtaget ved forfald, kan vi (efter vores skøn og i henhold til gældende lovgivning) suspendere yderligere kreditbevillinger og/eller pause afsendelse/brug af kreditbaserede tjenester, indtil alle udestående beløb er betalt. For fakturabaserede betalinger kan vi suspendere afsendelse/brug efter den gældende afdragsfri periode.

9. Priser, niveauer og ændringer

Din abonnementspris, forpligtede kreditter, eventuelle differentierede priser og eventuelle overforbrugspriser er som angivet i aftalen. Vi kan opdatere listepriser og/eller standardpriser for nye eller fornyede abonnementer i overensstemmelse med afsnit II i denne aftale og gældende krav om varsling. Ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for allerede købte kreditter.

III. Rettigheder/licenser

A. Ejendomsrettigheder

Med undtagelse af indhold, der er offentliggjort af brugere af platformen ("brugerindlæg") og reklamer eller andet materiale, der tilhører tredjeparter ("tredjepartsindhold"), er alt materiale på platformen og alle aspekter af tjenesterne, herunder knappen "Hello Retail" og platformens software, grafik, domænenavne, tekst og udseende samt alle varemærker (herunder Hello Retail ™), ophavsrettigheder, patenter og andre immaterielle rettigheder i forbindelse hermed ("Ejendomsretligt beskyttet materiale") ejes eller kontrolleres af Hello Retail ApS, vores datterselskaber eller tilknyttede virksomheder, vores tredjepartslicensgivere, andre tilknyttede virksomheder og/eller vores reklamepartnere.

Du må ikke ændre, fjerne, slette, udvide, tilføje, offentliggøre, overføre, deltage i overførsel eller salg af, skabe afledte værker af eller på nogen måde udnytte ejendomsretligt beskyttet materiale eller andre beskyttede aspekter af platformen, helt eller delvist, bortset fra hvad der udtrykkeligt er angivet heri.

Under forudsætning af, at du overholder denne aftale, giver vi dig en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbagekaldelig begrænset licens, der er underlagt begrænsningerne heri, til at bruge det ejendomsretligt beskyttede materiale udelukkende i forbindelse med din brug af de tjenester, der er beskrevet heri. Din ret til at bruge sådant ejendomsbeskyttet materiale omfatter retten til at beskrive tjenesterne for dine brugere og til at oprette din egen version af knappen "Hello Retail", som passer bedre til dit websteds branding og farvestrategier, forudsat at du accepterer, at (a) du altid vil bruge vores varemærke "Hello Retail" i forbindelse med enhver knap, du opretter, og (b) vi til enhver tid kan kræve, at du ændrer eller sletter din knap eller beskrivelse af vores tjenester. Du accepterer ikke at bruge andre ejendomsretligt beskyttede materialer til andre formål.

Vi anerkender og accepterer, at du er ejeren af alle billeder, varemærker, logoer og andet indhold på din hjemmeside, i din reklame eller i andet materiale, du leverer til os ("dit indhold"), samt alle immaterielle rettigheder dertil.

Du giver os hermed en ikke-eksklusiv licens til at bruge dit indhold på platformen i forbindelse med tjenesterne, herunder retten til at henvise til dit brand og vise dine produktoplysninger og billeder. Derudover giver du os ret til at tilføje en knap til browsere hos alle Hello Retail-kontoindehavere, der besøger din hjemmeside, for at gøre det lettere at tilføje dine produkter til sådanne brugeres ønskeliste, forudsat at vi giver dig mulighed for at ændre placeringen og størrelsen af en sådan knap eller fravælge, at en sådan knap vises på din hjemmeside.

B. Data

I forbindelse med leveringen af Tjenesterne vil vi samle og indsamle analyser og andre data baseret på din og dine brugeres brug af Platformen ("Data"), herunder, men ikke begrænset til, data vedrørende brugeradfærd, såsom hvilke varer og tjenester brugerne er mest tilbøjelige til at interagere med. Du accepterer, at vi ejer alle data, som vi indsamler fra samarbejdet, og har ret til at anvende sådanne data, herunder retten til at spore, udtrække, samle, syntetisere, aggregere og analysere sådanne data og til at anvende sådanne data til at forbedre og optimere ydeevnen af Hello Retail-produkter. Sådanne data må ikke knyttes til nogen bruger personligt, medmindre en sådan bruger har leveret personlige oplysninger til Hello Retail (f.eks. ved at oprette en Hello Retail-konto). Sådanne data skal indsamles, opbevares, anvendes og videregives i overensstemmelse med Hello Retail's Fortrolighedspolitik.

C. Cookies

For at kunne foreslå produkter fra din hjemmeside til vores brugere, der opretter ønskelister, har vi brug for at hente produktoplysninger fra din hjemmeside, såsom produktfotos, specifikationer, prisoplysninger, links og andre dele af dit indhold, der er relateret til dine produkter ("Produktoplysninger"). For at kunne gøre dette uden at du skal levere disse materialer til os individuelt, vil vi bruge cookies, der sporer brugerne af din hjemmeside, mens de bruger hjemmesiden. Hver gang en bruger ser en side på din hjemmeside, der indeholder produktoplysninger (uanset om brugeren tilføjer det pågældende produkt til sin ønskeliste eller ej), sender cookien disse produktoplysninger til os til brug i forbindelse med vores tjenester, herunder så vi kan foreslå vores brugere at købe det pågældende produkt via din hjemmeside. Du accepterer ovenstående og accepterer desuden at underrette dine brugere via din politik om privatliv/cookies og via den markedsføringstilladelsesproces, som dine kunder accepterer, inden der indledes nogen form for salgsfremmende kontakt mellem dig og din kunde, om at cookies kan blive brugt i forbindelse med deres brug af dit websted.

D. Offentliggørelse

Du accepterer hermed, at vi må henvise til din virksomhed og dens brug af vores tjenester i privat kommunikation med kunder og potentielle kunder samt på vores platform og/eller andre fora. Du accepterer også, at vi må henvise til din virksomhed og dens brug af vores tjenester i markedsførings- og PR-materiale, herunder en pressemeddelelse, der annoncerer dig som ny kunde, og medtagelsen af dig som kunde i vores virksomheds standardtekst. Du giver os hermed en ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til at bruge og vise dine varemærker, handelsnavne og logoer i forbindelse med ovenstående anvendelser.

E. Brugerindlæg og tredjepartsindhold

Vi er på ingen måde ansvarlige for brugerindlæg eller tredjepartsindhold på platformen eller anden adfærd fra vores brugere, herunder udtalelser, der kan være nedsættende for din hjemmeside eller dine produkter. Hvis du mener, at brugerindlæg eller tredjepartsindhold på platformen krænker dine rettigheder, bedes du straks underrette os herom på support@helloretail.com. Du har ikke ret til at bruge brugerindhold eller tredjepartsindhold på vores platform til dine egne formål uden først at have indhentet rettigheder fra den relevante part.

F. Erklæringer og garantier

Du erklærer og garanterer, at du ejer eller har de nødvendige licenser, rettigheder, samtykker og tilladelser til at bruge og give os tilladelse til at bruge alle patenter, varemærker, forretningshemmeligheder, ophavsrettigheder eller andre ejendomsrettigheder til alt dit indhold og alle dine produktoplysninger og til at muliggøre inkludering og brug af dit indhold og dine produktoplysninger på den måde, der er beskrevet i denne aftale. Du erklærer og garanterer desuden, at produktoplysningerne er korrekte, at dit indhold ikke vil krænke nogen tredjepart, og at brugen af dit indhold og dine produktoplysninger på platformen ikke vil krænke eller overtræde nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder eller rettigheder til privatlivets fred eller offentliggørelse.

IV. Dine forpligtelser

Du accepterer, at du:

• vil give os nøjagtige oplysninger om de lande/regioner, hvortil du sender dine produkter, og fortsat opdatere disse oplysninger, hvis dine forsendelsesmuligheder ændres;
• er alene ansvarlig for nøjagtigheden, kvaliteten, integriteten og lovligheden af dit indhold og dine produktoplysninger samt for de midler, hvormed du har erhvervet dit indhold og dine produktoplysninger;
• gøre kommercielt rimelige bestræbelser på at forhindre uautoriseret adgang til eller brug af Tjenesterne og straks underrette os om enhver sådan uautoriseret adgang eller brug;
• er ansvarlig for alle produkter, der sælges via din hjemmeside;
• acceptere det fulde ansvar for alle aktiviteter, der finder sted på din konto;
• opretholde en tilstrækkelig privatlivspolitik og overholde den;
• er ansvarlig for at sikre, at alle dine computersystemer, teknologi eller andre lignende elementer, der bruges i forbindelse med tjenesterne, ikke forstyrrer eller ødelægger tjenesternes integritet eller ydeevne; og
• kun bruge tjenesterne i overensstemmelse med alle gældende love, regler, bestemmelser, påbud og andre krav fra relevante internationale, føderale, statslige eller lokale myndigheder.

Du accepterer, at du ikke vil:

• dekompilere, reverse engineere eller reverse assemblere nogen del af Tjenesterne eller forsøge at afdække nogen kildekode eller underliggende ideer eller algoritmer i Tjenesterne;
• bruge tjenesterne til at udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste eller kopiere nogen af tjenesternes egenskaber, funktioner eller grafik;
• forsøge at opnå uautoriseret adgang til Tjenesterne eller deres relaterede systemer eller netværk;
• oprette mere end én Hello Retail-konto;
• oprette en ny Hello Retail-konto, hvis du tidligere har haft en konto, som vi har lukket;
• sende/overføre personoplysninger (som defineret i EU's GDPR og/eller lokale regler om beskyttelse af personoplysninger) til Hello Retail via e-mail eller andre lignende kanaler. Hvis du har brug for at give Hello Retail oplysninger, der indeholder personoplysninger, skal du kontakte din Customer Success Manager eller Hello Retail's support for at arrangere sikker adgang til dine oplysninger.

V. Kundens køb

Platformen kan gøre det muligt for brugere af vores platform at bestille og modtage produkter, information og tjenester fra dig. Køb, betaling, garanti, levering, vedligeholdelse og alle andre forhold vedrørende de produkter, tjenester eller oplysninger, meninger eller råd, som dine kunder bestiller eller modtager fra dig, er udelukkende mellem dig og disse kunder. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller nytten af oplysninger leveret af dig eller dine kunder eller vilkårene for enhver transaktion mellem dig og sådanne kunder. Vi vil ikke være part i eller på nogen måde være ansvarlige for at overvåge transaktioner mellem dig og sådanne kunder eller for at sikre, at sådanne kunder betaler købsbeløbet rettidigt.

I tilfælde af at vi, på din anmodning, sender e-mails eller andre former for kommunikation på vegne af dine brugere, når de bruger vores tjenester, forstår og anerkender du, at du alene er ansvarlig for at sikre, ved hjælp af forudgående indhentet brugerens samtykke, at brugerens markedsføringstilladelser også gælder for os. Hello Retail kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for din manglende indhentning af et sådant samtykke. Hvis vi modtager et krav eller en bøde fra en bruger, en repræsentant for en bruger eller en myndighed, skal et sådant krav overføres direkte til dig og afregnes af dig uden unødig forsinkelse.

VI. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

PLATFORMEN LEVERES AF OS OG VORES WEBHOST PÅ "SOM DEN ER" OG "SOM DEN ER TILGÆNGELIG" BASIS. I DEN UDFYLDELIGE UDSTRÆKNING, DER ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, FRASKRIVER VI OS ALLE IMPLICITTE GARANTIER, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, IMPLICITTE GARANTIER FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL.

UDEN AT BEGRÆNSE DET FOREGÅENDE GIVER VI INGEN FORM FOR UDTRYKKELIGE ELLER IMPLICITTE ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER: (I) VEDRØRENDE DRIFTEN AF PLATFORMEN ELLER DE OPLYSNINGER, INDHOLD, MATERIALER ELLER PRODUKTER, DER INDEHOLDES DERI; (II) AT BRUGEN AF PLATFORMEN VIL VÆRE 100 % SIKKER, UAFBRUDT ELLER FEJLFRI; (III) VEDRØRENDE NØJAGTIGHEDEN, PÅLIDELIGHEDEN ELLER AKTUALITETEN AF OPLYSNINGER, INDHOLD, TJENESTER ELLER VARER, DER LEVERES VIA PLATFORMEN; ELLER (IV) AT PLATFORMEN, DENS SERVERE ELLER E-MAILS SENDT FRA ELLER PÅ VEGNE AF HELLO RETAIL APS ER FRIE FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER.

VI ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE PLATFORMEN, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF FEJL, UDLADELSER, AFBRYDELSER, SLETNING AF FILER ELLER E-MAILS, FEJL, DEFEKTER, VIRUSER, FORSINKELSER I DRIFT ELLER TRANSMISSION ELLER EVENTUELT FUNKTIONSBRUD, UANSET OM DETTE SKYLDES FORCE MAJEURE, KOMMUNIKATIONSSVIGT, TYVERI, ØDELÆGGELSE ELLER UAUTORISERET ADGANG TIL HELLO RETAIL APS' REGISTRER, PROGRAMMER ELLER TJENESTER. DU ERKENDER HERMED, AT DETTE AFSNIT GÆLDER FOR ALT INDHOLD, ALLE VARER OG ALLE TJENESTER, DER ER TILGÆNGELIGE VIA PLATFORMEN.

VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF PLATFORMEN, SELV OM VI ER BLEVET ORIENTERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. HELLO RETAIL APS ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIG OVER FOR DIG FOR MERE END DET BELØB, DU HAR BETALT TIL HELLO RETAIL APS I DE 180 (180) DAGE UMIDDELBART FORUD FOR DEN DATO, HVOR DU FØRSTE GANG FREMSÆTTER ET SÅDANT KRAV, OG HVIS DU IKKE HAR BETALT NOGET BELØB I DENNE PERIODE, ERKENDER DU, AT DIN ENESTE RETSMIDDEL ER AT OPHØRE MED AT BRUGE TJENESTERNE OG OPSIGE DIN KONTO.

HELLO RETAIL TILBYDER PRODUKTER OG TJENESTER, DER GENERERER KOMMUNIKATIONSBESKEDER TIL E-MAIL, SMS ELLER ANDRE FORMER FOR KOMMUNIKATION MED DINE KUNDER. SÅDANNE KOMMUNIKATIONSBESKEDER KAN HELT ELLER DELVIST GENERERES AF VÆRKTØJER TIL KUNSTIG INTELLIGENS OG KAN INDEHOLDE FEJL, UNØJAGTIGHEDER ELLER UDLADELSER. HELLO RETAIL FRASKRIVER SIG ALT ANSVAR FOR TAB, ANSVAR, SKADER ELLER KRAV, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF TILLID TIL ELLER BRUG AF SÅDANNE BESKEDER.

VISSE LOVGIVNINGER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER AF IMPLICITTE GARANTIER ELLER UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF VISSE SKADER. HVIS DISSE LOVGIVNINGER GÆLDER FOR DIG, GÆLDER NOGLE ELLER ALLE OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSER, UDELUKKELSER ELLER BEGRÆNSNINGER MÅSKE IKKE FOR DIG, OG DU KAN HAVE YDERLIGERE RETTIGHEDER.

VII. Gældende lovgivning; jurisdiktion

Platformen er oprettet og kontrolleres af os i Danmark. Som sådan er det dansk lovgivning, der gælder for denne aftale. Du giver hermed dit uigenkaldelige og ubetingede samtykke til at underkaste dig den eksklusive jurisdiktion af de danske domstole for enhver retssag, der opstår som følge af eller i forbindelse med brug af eller køb foretaget via platformen (og accepterer ikke at indlede nogen retssag i forbindelse hermed undtagen ved sådanne domstole).

VIII. Erstatning

Du accepterer at skadesløsholde og holde Hello Retail ApS, vores datterselskaber og tilknyttede selskaber samt vores respektive ledere, agenter, partnere og medarbejdere skadesløse for ethvert tab, ansvar, krav eller påstand, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjemand som følge af eller i forbindelse med din brug af platformen eller tjenesterne i strid med denne aftale og/eller som følge af overtrædelse af dine erklæringer, garantier eller ansvar som angivet ovenfor og/eller hvis noget af dit indhold eller dine produktoplysninger medfører, at vi bliver ansvarlige over for andre.

IX. Delbarhed

Bestemmelserne i denne aftale er beregnet til at være adskillelige. Hvis en bestemmelse i denne aftale af en eller anden grund bliver erklæret ugyldig eller ikke kan håndhæves helt eller delvist i en jurisdiktion, skal en sådan bestemmelse, for så vidt angår denne jurisdiktion, være ugyldig i det omfang, den er ugyldig eller ikke kan håndhæves, uden at dette på nogen måde påvirker gyldigheden eller håndhævelsen heraf i andre jurisdiktioner eller de resterende bestemmelser heri i nogen jurisdiktion.

X. Opsigelse mv.

Uden at begrænse noget i denne aftale forbeholder vi os ret til efter eget skøn at begrænse, suspendere eller opsige din Hello Retail-konto og/eller din adgang til hele eller dele af platformen eller tjenesterne til enhver tid, med eller uden grund, med eller uden forudgående varsel og uden ansvar, herunder i tilfælde af at vi ophører med at tilbyde tjenesterne, eller din Hello Retail-knap er inaktiv i en længere periode. Vi forbeholder os udtrykkeligt retten til at begrænse, suspendere og/eller opsige din adgang til enhver del af platformen eller tjenesterne, hvis vi efter eget skøn vurderer, at du har overtrådt nogen af vilkårene i denne aftale. Derudover kan vi opsige din Hello Retail-konto uden varsel, hvis du undlader at foretage betalinger eller nøjagtigt angive eller opdatere dine forsendelsesmuligheder. Du kan til enhver tid opsige denne aftale ved at bruge deaktiveringsfunktionen på din Hello Retail-konto. Ved opsigelse af din Hello Retail-konto af en eller anden grund skal al reklame for eller henvisning til dine produkter straks ophøre.

XI. Andet

Denne aftale og din ordrebekræftelse udgør den samlede aftale mellem dig og os vedrørende brugen af platformen og tjenesterne. Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i denne aftale udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Afsnitstitlerne i denne aftale er udelukkende til orientering og har ingen juridisk eller kontraktmæssig virkning.

Kontakt os venligst på support@helloretail.com med eventuelle spørgsmål vedrørende denne aftale.