Hvad vores kunder siger
Bliv en del af mere end 2.000 online butikker, der stoler på Hello Retail til personalisering, søgning og produktopdagelse.
Reelle resultater fra reelle kunder
Seriously and modestly help
5 stjerner til Hello Retail – vi har været kunder i flere år og med forskellige produkter har vi gennemgået en stor udvikling og haft forskellige medarbejdere, som alle altid har været meget villige til at gøre alt for at hjælpe – senest har vi været i dialog med Andreas, som meget seriøst og beskedent har hjulpet os med at få den samme funktion på vores nye løsning, hvilket er en funktion, der er en stor hjælp for os i hverdagen.
Different to their competition
Det, vi søger hos en leverandør, er den personlige kontakt, en fair prismodel og et brugervenligt produkt. Disse tre aspekter er de vigtigste faktorer, der adskiller Hello Retail fra konkurrenterne. Takket være vores intensive samarbejde er konverteringsraten steget med 50 % på kun 6 måneder. Vi ser frem til at fortsætte med at forbedre vores resultater gennem samarbejdet med Hello Retail.
CR increased
Efter vi gik live med Hello Retail, har vi aldrig set en højere CR. Efter de første iterationer steg CR med yderligere 19 % og AOV med 12 % for hele webstedet. I kontrolmålgruppen var CR og AOV uændrede i samme periode.
Convenient and precise
Siden vi skiftede til Hello Retail i 2017, har vi nydt godt af effektive løsninger til Teknikproffset og fremragende service. Søgemaskinen på vores hjemmeside kører hurtigt og præcist – en afgørende funktion for vores kunder, så de hurtigt kan finde de produkter, de har brug for. Vi valgte også Hello Retails anbefalinger, som viste sig at være effektive til at øge vores konverteringsrater. Blandt de forskellige løsninger, vi har undersøgt, stod Hello Retail frem som den mest praktiske og præcise og overgik konkurrenterne. Den ydeevne, vi har oplevet indtil i dag, giver os tillid til vores fortsatte samarbejde.
Saving tons of man-hours
I dag har vi over 300 kategorier og mere end 6000 aktive produkter. Før vi begyndte at arbejde med Pages fra Hello Retail , var vi nødt til at gå ind i hver enkelt kategori og manuelt vælge placeringen af hvert produkt. Det var en meget manuel opgave, der tog mange timer, og vi kunne aldrig nå at blive færdige. Efter at have investeret i Pages har vi nu fuld kontrol over vores kategorier, og kunden præsenteres for relevante produkter baseret på deres adfærdsdata. Udover at have fuld kontrol sparer vi masser af mandetimer og har set en stigning i konverteringsraten og et fald i afvisningsraten.
We invest a few hours
Vi investerer et par timer hver anden måned på at gennemgå tal og blive enige om, hvor Hello Retail skal fokusere næste gang. Til gengæld får vi et betydeligt bedre afkast.
127% higher
Disse brugere køber ikke kun mere, men konverteringen er også mange gange hurtigere. Konverteringsprocenten er 127 % højere sammenlignet med brugere, der ikke bruger Hello Retail-funktionerne.
Open for new ideas
Siden 2015 har pixizoo brugt Hello Retail for at give vores kunder en bedre oplevelse, når de bruger vores webshop. Udover produktanbefalinger bruger vi e-mail-triggere, søgning, forladte indkøbskurve og tilbage på lager. De produkter, som Hello Retail leverer, er fantastiske, men det bedste er supportteamet. De er altid klar til at hjælpe og åbne for nye ideer.
Highly service-minded
Jeg var virkelig overrasket over Hello Retails fantastiske support og hjælpsomme holdning. Jeg var slet ikke forberedt på den meget serviceorienterede holdning fra teknikafdelingen.
Super good service
Vi er meget tilfredse med Hello Retail hos BOBO, hvor tallene er meget tydelige. Hello Retail har en stor effekt på vores forretning og bidrager meget positivt til vores konverteringsrate og vores gennemsnitlige ordreværdi. Når folk interagerer med Hello Retails produktanbefalinger på vores hjemmeside, er konverteringsraten 5 gange højere, og den gennemsnitlige ordreværdi er 60 % højere. Derudover konverterer folk, der bruger Hello Retails søgefunktion på vores hjemmeside, ca. 4 gange så meget som dem, der ikke bruger søgefunktionen. Derudover er de altid meget hjælpsomme og leverer en super god service på deres store produktportefølje, som er virkelig nem at implementere i butikken.
A better experience
Vi kan virkelig anbefale Hello Retail. Deres værktøjer sparer os for en masse tid og var meget nemme at integrere i vores hjemmeside. Hello Retail stod for alt vedrørende integrationen, og det gik problemfrit. Vi har oplevet en positiv stigning i ordrer, og den gennemsnitlige værdi af indkøbskurvene er steget. Alt i alt har Hello Retail bidraget til, at vores kunder får en bedre oplevelse, og derfor besøger de vores hjemmeside oftere og er villige til at købe mere.
Better buying experience
Siden slutningen af 2017 har vi haft fornøjelsen af at bruge Hello Retail. Løsningen giver ikke kun et bedre resultat på bundlinjen – den giver også vores kunder en bedre købsoplevelse.
Adding value to our business
Vi har sjældent arbejdet med en leverandør, der er så interesseret i at tilføre vores virksomhed værdi og finde løsninger, som vi føler er skræddersyet til vores præcise behov. De værktøjer, der er tilgængelige på Hello Retail, er fantastiske.
Højt vurderet på G2
Hello Retail bliver konsekvent vurderet som en af de bedste personaliseringsplatforme af verificerede brugere på G2.
Læs anmeldelser på G2Er du klar til at slutte dig til dem?
Se, hvordan Hello Retail kan hjælpe din butik med at opnå lignende resultater.
Book en demo