Hello Retail vs Dynamic Yield
Een platform voor het middensegment ecommerce of optimalisatie van de gebruikerservaring voor grote ondernemingen?
Dynamic Yield (nu onderdeel van Mastercard) is een platform voor het optimaliseren van de klantervaring voor bedrijven in de detailhandel, de financiële sector, de media en de reisbranche. Hello Retail is speciaal ontwikkeld voor ecommerce — zes producten die gebruikmaken van één AI-engine, ontworpen voor teams onder leiding van merchandisers. Verschillende markten, verschillende benaderingen.
Twee verschillende benaderingen van personalisatie
Dynamic Yield is een platform voor het optimaliseren van de gebruikerservaring voor bedrijven in diverse sectoren. Hello Retail is een platform dat zich specifiek richt op de personalisatie van de gebruikerservaring (ecommerce) en bestaat uit zes geïntegreerde producten. Hieronder volgt een vergelijking tussen beide.
Gerichte personalisatie vecommerce: zes producten, één AI-engine
Optimalisatie van de klantervaring — webpersonalisatie, aanbevelingen, testen en content in diverse sectoren
ecommerces voor het middensegment — mode, elektronica, levensmiddelen, huishoudelijke artikelen
Bedrijven — detailhandel, financiële sector, media, reissector en QSR (fastfoodrestaurants)
Zoeken, Aanbevelingen, E-mail (Product Agents), Retail Media, Pages, Audience
Zoeken, aanbevelingen, webpersonalisatie, A/B-testen, triggered emails, klanttrajectbeheer, Shopping Muse (conversational AI)
Product Intelligence — Meer dan 250 miljoen producten, specifiek voor ecommerce, cookie-onafhankelijk
AdaptML deep learning-engine — gedragsgerichte personalisatie op het web, op mobiele apparaten en in e-mails
Transparante, voorspelbare prijzen voor het middensegment
Bedrijfstarieven met contracten op maat — vereisen doorgaans een jaarlijkse verbintenis van zes cijfers
Product voor product
Hello Retail omvat de volledige personalisatiestack van ecommerce. Dynamic Yield richt zich op het optimaliseren van de gebruikerservaring en het doen van aanbevelingen. Dit is wat dat in de praktijk inhoudt.
Zoeken
Meer informatieAI -ecommerce-zoekfunctie met personalisatie, beheerfuncties voor verkopers en retail media.
Search maakt deel uit van het Dynamic Yield-platform. Het biedt personalisatie- en merchandisingmogelijkheden voor diverse sectoren.
De vraag die je je moet stellen: Beide bieden zoekfunctionaliteit. Wilt u een platform dat zich richt op de ecommerce, of een bedrijfsoplossing voor meerdere sectoren?
Aanbevelingen
Meer informatieEcommerce -specifieke algoritmen op basis van Product Intelligence. Merchandisers stellen deze in via het dashboard.
Krachtige aanbevelingsengine met diverse strategieën. Geschikt voor alle sectoren, niet alleen voor de ecommerce.
De vraag die je je moet stellen: Heeft u advies op maat voor de sector ecommerce nodig, of juist sectoroverschrijdende personalisatie?
E-mailpersonalisatie
Meer informatieProduct Agents voor zelfstandige 1:1-e-mail-, triggered emails- en nieuwsbriefmodules met integratie van Klaviyo.
Geautomatiseerde e-mailcampagnes met gepersonaliseerde inhoud. Geïntegreerd met het bredere personalisatiesysteem.
De vraag die je je moet stellen: Heb je behoefte aan AI-agenten die zelfstandig bepalen wat ze versturen?
Retail Media
Meer informatieIngebouwd — verdien geld met productplaatsingen in zoekresultaten en aanbevelingen.
Niet als product verkrijgbaar. Dynamic Yield richt zich op het optimaliseren van de gebruikerservaring, niet op het genereren van inkomsten uit advertenties.
De vraag die je je moet stellen: Maakt het genereren van inkomsten via retail media deel uit van uw strategie?
Merchandising pages
Meer informatieDynamische categoriepages, met productranglijsten op basis van AI en promoties door merchandisers.
Met webpersonalisatie kunnen alle pagina-elementen worden aangepast, maar er is geen specifiek product voor categoriegerichte merchandising.
De vraag die je je moet stellen: Heeft u behoefte aan speciaal beheer van de categoriepagina’s op ecommerce?
Implementatie en inwerken
Hello Retail is binnen enkele weken operationeel dankzij kant-en-klare integraties. Dynamic Yield vereist een implementatie van meerdere maanden met speciale projectteams.
Hello Retail
Producten die vanaf de eerste week werken
Kant-en-klare integraties voor Shopify, Magento, WooCommerce en meer. Product Intelligence maakt een einde aan de ‘cold start’ — personalisatie werkt vanaf de allereerste bezoeker, niet pas na maanden van gegevensverzameling.
Dynamic Yield
Bedrijfsplatform, bedrijfstijdlijn
Een uitgebreid platform voor ervaringsoptimalisatie met geavanceerde mogelijkheden. De implementatie omvat professionele diensten, technische middelen en een periode voor het trainen van modellen. Eenmaal in gebruik is het platform zeer krachtig, maar het duurt enkele maanden voordat het zijn volledige potentieel bereikt.
6-8 weken
Implementatie bij bedrijven met een looptijd van 3 tot 6 maanden, uitgevoerd door toegewijde projectteams
Hello Retail team + merchandisers
De professionele diensten van Dynamic Yield + uw engineering- en productteams
Geen koude start — Product Intelligence werkt direct
Er zijn verkeers- en gedragsgegevens nodig. Inloopperiode voor de organisatie voor het trainen van het model.
Klaar voor gebruik op Shopify, Magento, WooCommerce, Shopware, PrestaShop
Platformonafhankelijk — werkt op basis van JavaScript-tags. Werkt met elke website, maar biedt geen kant-en-klare integraties met ecommerce.
Merchandiser-dashboard — één login voor alle producten
Een krachtige maar complexe gebruikersinterface met aparte modules voor campagnes, experimenten, personalisatie en doelgroepen.
Welke aanpak past het beste bij jou?
Beide zijn krachtige platforms. De juiste keuze hangt af van de omvang van uw organisatie, de samenstelling van uw team en of u behoefte hebt aan tools voor gerichte geecommerce of aan brancheoverschrijdende optimalisatie van de gebruikerservaring.
Kies voor Hello Retail als
- u bent een middelgroot bedrijf ecommerce. Speciaal afgestemd op de omvang van uw team en uw budget.
- Je wilt een platform dat uitsluitend op ecommerce draait. Hello Retail is uitsluitend ontwikkeld voor ecommerce en is geen bedrijfssoftwarepakket voor meerdere sectoren.
- Je wilt binnen enkele weken live gaan, niet pas over maanden. 6-8 weken versus 3-6 maanden.
- Retail media staat op je planning. Alleen Hello Retail beschikt over een ingebouwde retail media.
Kies voor Dynamic Yield als
- u bent een onderneming van bedrijfsformaat. DY is ontwikkeld voor grote organisaties met speciale teams.
- U hebt sectoroverschrijdende personalisatie nodig. DY bedient de detailhandel, de financiële sector, de media en de reisbranche.
- A/B-testen en experimenteren zijn van cruciaal belang. DY beschikt over uitgebreide mogelijkheden op het gebied van testen en optimalisatie.
Bekijk het platform in actie
De beste manier om het verschil te begrijpen, is door te zien hoe Hello Retail werkt met uw eigen productcatalogus. Boek een persoonlijke demo om te zien hoe Product Intelligence in uw specifieke winkel kan worden toegepast.